主動服務顯擔當 企業點讚送錦旗

2023年1月5日下午，星河灣集團黃埔片區負責人將印有“辦事認真效率高 誌誠服務暖人心”的錦旗送到黃埔區民政局。對區民政局專業、高效的服務表示衷心感謝。

2022年11月廣州市裕峰置業有限公司（隸屬星河灣集團）因發展需要，急需辦理道路命名事項，為支持企業發展，區民政局工作人員多次主動與企業進行溝通交流，及時了解對方的需求，積極為企業出謀劃策，對企業提出的一係列疑難問題耐心予以解答並提供可供操作執行的建議，手把手指導並幫助其準備申請材料，有效縮短審核報批時限。從受理、審核，到領取市的地名批複隻用了3個工作日的時間，解決企業燃眉之急。區民政局工作人員熱情的服務態度和高效的辦事效率受到了企業好評和感謝。

近年來，為深化“放管服”改革，持續優化營商環境，區民政局秉承“以民為本、為民解困”的服務宗旨，以“減材料、減時間、減程序、減跑動、優服務”為抓手，創新服務模式，主動對接，靠前服務，為企業、群眾提供更暖心、更貼心、更安心的“定製式+精準化+便民化”服務，進一步優化地名政務服務工作，切實做到讓數據“多跑路”、群眾“少跑腿”。