黃埔區幸福悅社區妥善處理居民投訴
信息時報訊 （記者 智頊穎） 每日下午，廣州市黃埔區龍湖街幸福悅社區北廣場都會傳來音樂聲。由於中音薩克斯管的音量穿透力強，社區工作者常常收到居民的投訴。為解決這一問題，社區攜手物業多次踩點溝通，幫助薩克斯愛好者對接活動場所。經過不懈努力，現在薩克斯團隊練習不僅沒有了擾民投訴，還被發展成社區文化活動的“主力軍”。
每天練琴3小時曾遭居民投訴
2022年年末，幸福悅社區的樂器愛好者聚集起來，來到社區北廣場進行音樂訓練。手風琴、二胡、薩克斯……多種樂器演奏吸引了不少居民駐足欣賞。其中，薩克斯愛好者的訓練一般從下午3時開始，持續到傍晚6時。社區北廣場周邊住戶較為集中，這種長時間高音量的器樂練習在一定程度上對居家辦公的居民造成了影響，居民的投訴漸漸多了起來。
今年2月，經物業社區管家溝通協調，他們為薩克斯愛好者找到萬科幸福譽1期樓下的一塊空地。相比在北廣場練習，這處空地的優點在於他們的訓練時間與周邊居民起居時間較為互補。更改了訓練場地後，薩克斯愛好者收到的投訴量明顯降低。
日前，記者在社區走訪時發現，在距離薩克斯愛好者訓練場所幾棟樓外，仍能清楚地聽到薩克斯的樂聲。薩克斯愛好者艾振輝告訴記者：“這是一件很難的事情，薩克斯演奏的聲音太大了，隻能盡量控製聲音。”
尋找遮風擋雨的訓練新場地
幸福悅社區是去年8月新成立的社區，轄內各場地百廢待興，許多場所尚處於毛坯狀態。了解到社區文藝團隊存在沒有練習場地的難題後，社區工作人員一直苦苦尋覓適合演奏樂器的場地。在與物業多方溝通後，工作人員終於在幸福悅商業街的社區綜合文化中心找到了一處閑置的毛坯間，作為薩克斯團隊活動訓練室。
看到屋內裸露的地麵水管，社區工作人員多方對接，為訓練室添加了桌椅、門鎖、燈光照明、地毯等物資。下一步，社區還將對接資源為場地進行初步裝修。
3月16日，薩克斯愛好者終於搬進了能夠遮風擋雨的封閉式訓練場。新的訓練場所位於商業街內，與居民住宅區有很長一段距離。艾振輝向社區工作者連連道謝：“我們一直苦於沒有專門的訓練場地，社區為我們文藝愛好者出了很多力，多番幫我們對接場地和設施。場所雖然簡陋，但畢竟不擾民了，我們也可以安心訓練。”
社區文藝團隊謀求新發展
據悉，目前幸福悅社區周邊的文體類活動場地較為分散。為此，社區主任陳永亨建議文體場地可試行“同個場地一場多用”，充分利用有限的場地資源，解決場地不夠用的情況。
為了給轄內更多居民提供貼心的文體支持服務，幸福悅社區還將轄內公建配套頤康養老中心的待裝修場地打造成一個多功能文體活動場所。茶餘飯後，這個臨時活動場所內總是彙聚著三五成群進行棋牌活動的退休長者，社區的合唱隊成員也偶爾來一展歌喉。
在培育社區文化團隊方麵，幸福悅社區不僅為其提供了專門的活動場所，還將為其提供更大的文藝展示舞台。陳永亨表示，由於龍湖街轄內新式小區資源豐富，下一步，幸福悅社區計劃與龍湖街轄內其他社區居委共享文藝資源，成立文藝團隊在龍湖巡回演出，最大程度地把社區文藝工作者的潛力發掘出來，將社區文化隊伍的品牌推廣出去，為龍湖街坊帶來更豐富的文藝表演。
基於社區豐富的音樂愛好者資源，幸福悅社區還計劃培養一支由退休長者和少兒組成的特色社區樂團，豐富轄區居民精神文化生活，營造良好的社區人文環境。
（信息時報 2023.4.10）
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