翻新後的全齡活動廣場變成了孩子們的樂園，上新的曆史文化牆勾起了一代人的記憶，榕樹下多了處靜謐的紅旗書吧，花團錦簇的共享花園升級成了打卡空間……1月的黃埔區魚珠街道瓦壺崗社區，有了許多變化。

　　2022年，魚珠街道作為廣州市18個試點鎮街（片區）之一，正式啟動了全域服務治理試點工作。以老舊失管小區為突破口，從社區居民最關切的事情著手，通過加強基層組織建設，創新基層治理機製，多方共建、共治、共享和美生活。

　　開展“五角行動”

　　第一時間響應居民問題

　　魚珠街道瓦壺崗社區占地麵積約1.3平方公裏，有5個老舊失管小區，住戶約730戶，多為上世紀老國企和學校職工宿舍，排水、照明等公共基礎設施陳舊且長期處於無人管養狀態，居民正常生活受到困擾。

　　2022年上半年，瓦壺崗社區居民通過人大代表傳遞了希望被納管的心聲。9月，瓦壺崗社區被正式列為魚珠街道首批全域服務治理試點啟動區域，街道委托願景和家公司與社區居委會“合署辦公”，正式建立“基層黨建引領、政企多方共建”的組織機製和“小事不出網格、大事不出社區、難事不出街道”的執行機製。

　　該公司進駐社區四個多月以來，通過開展“五角行動”——環境衛生保潔、基礎設施維護、公共秩序維持、基礎維修服務、公益活動組織，事關居民生活的水、電、路、燈問題都在第一時間得到響應。樓棟飄台雨天滴水問題共同解決，家用電器設備維修需求當天響應，濕滑青苔路麵每周清洗，困擾居民多年的蛇鼠隱患也消除了。

　　“魚珠·街坊”鄰裏中心同時搭建，提供便民維修、休閑閱讀空間、日常休憩以及多種社區增值服務，解決了瓦壺崗社區公共活動空間不足，缺乏有效活動載體的問題。

　　小處入手求突破

　　多聽居民說一些

　　“家門口的事情一定要讓居民自己議一議，居民充分參與了，試點才能取得實效”，這是各方對本次試點工作的共識。四個多月時間裏，居民議事會開到了榕樹下、涼亭裏，政府、服務單位、社區居民代表麵對麵，談建議、提批評；晚上和周末上門入戶，麵對麵聽居民心聲，一條條梳理需求，一條條提出措施。

　　創建“最美樓棟”時，居民共同籌資選材；打造“最美陽台”時，居民拿起漆桶和工人攜手翻新；建設“共享花園”時，居民主動協助勸導鄰裏清空雜物……一幕幕共建美麗、和諧、溫馨社區家園的畫麵不斷湧現。部分居民還主動加入服務團隊，參與到試點工作中。

　　講活社區故事

　　留住城市記憶

　　每個社區都有自己特有資源稟賦或曆史文化內涵，對於老舊小區而言，更可能承載的是一代人的集體記憶。試點工作開展前，通過查閱地方誌、走訪老職工、調研文化載體等，魚珠街道將目光鎖定在了“閥門廠老國企”這一文化記憶名片上。

　　工作人員撿拾居民記憶碎片，在年鑒、統計圖冊、居民口述中抽絲剝繭，成功梳理出了“閥門廠”的發展脈絡，將老國企的厚重曆史通過彩繪、文化雕版的形式在社區內活化展現，把社區故事講活。

　　此外，全域服務治理試點工作落地後，魚珠街道營造了以敬老愛老、黨建文化、鄰裏互助為核心的“情係魚珠”鄰裏文化IP。一係列安心舒心暖心的舉措都讓瓦壺崗社區居民實實在在地感受到社區環境在改善、幸福感在增強。

　　依山而建的瓦壺崗社區，綠樹成蔭，建築錯落其間，形成了獨特的社區風貌，作為魚珠街道全域服務治理試點的首期先行示範區，如一幅藍圖正在勾畫。

　　（何瑞琪、曾顯淮、黃燕萍）