黃埔區聯和市場監督管理所獲評全國首批“五星”監管所

　　1月5日，黃埔區市場監管局舉辦的五星市場監管所揭牌活動在聯和市場監督管理所舉行。此前，在國家市場監管總局評定的全國首批五星市場監管所中，黃埔區聯和市場監督管理所名列其中，為廣州市三個獲評所之一。

　　2021年底，國務院印發了《“十四五”市場監管現代化規劃》，國家市場監管總局出台《關於加強市場監督管理所標準化規範化建設的指導意見》，提出加快構建現代化市場監管體係，夯實做強市場監管基層治理的目標。黃埔區市場監管局迅速響應，在全市率先啟動基層所“兩化”建設，目前已建成國家級五星所1個，申報省級四星所3個，申報市級三星所5個。

　　據了解，黃埔區市場監督管理局（廣州開發區市場監督管理局）還獲評國家市場監管總局市場監管所標準化規範化建設和五星所評定工作表現突出集體，為廣東省三個獲評單位之一、省內唯一一個區級局獲得該榮譽。

　　黃埔區市場監管局編製“一本通”破除“本領恐慌”，在全市率先編製《市場監督管理所作業指導指南》，分為黨建、業務、製度三大部分共67篇，幫助基層幹部全麵提升市場監督管理水平。

　　該局引入“雙體係”規範監管機製，在全省率先在市場監管所引進並通過三個不同體係的質量認證，提出“十二項工作100%，三大領域零事故”工作目標，實行“日清周看月總結”製度，促進基層所日常管理“全流程、全鏈條”標準化規範化。全省首個在市場監管所導入“7S”先進質量管理方法，實行“定位、定品、定量”的“三定”製度，打造高效節約型機關。

　　同時，該局建立工作室提升業務技能，踐行新時代“楓橋經驗”，在全市率先建立“調解有章工作室”，總結提煉聯和市場監管所老同誌徐漢章30年矛盾糾紛化解工作經驗，推廣“徐漢章投訴舉報五心八步工作法”，用標準化助力群眾“急難愁盼”有效化解，打造民商事糾紛調解特色品牌。

　　為提升“數智化”水平，該局在全市率先上線商事主體檔案查詢“容e查”平台，配置視頻會議係統、網絡版執法記錄儀和遠程指揮調度設備，建設區級信用風險分級分類模塊鎖定重點監管企業及區域，利用“互聯網+農貿市場”“互聯網+明廚亮灶”“智慧電梯”等智能監管係統實現實時監控，實現高效辦公、有效監管。

　　（黃蓉）