黃埔區全力推進“百千萬工程”,聚焦企業辦事疼點堵點難點,率先在龍湖街道便民服務中心設立一站式企業服務中心,為企業提供全生命周期政務服務。
設立集中審批服務窗口,破解企業 “來回跑”難題。區行政審批局派駐窗口人員,承接水務、規劃等原來在區級政務服務中心辦理的26個企業投資建設項目審批事項,破解轄區內企業投資項目報批報建“來回跑”難題。今年以來,已受理2370宗業務。
設立可視化辦稅窗口,實現企業事項“就近辦”。區稅務局派駐窗口人員,已提供357項稅費服務,涵蓋納稅申報、社保費繳納、發票核定等常見事項,實現更多企業生產經營領域事項“就近辦”。自9月進駐以來,已辦理1523宗業務。
設立“政務服務直通車”聯絡站,建立區級政務服務中心與企業直通機製。區政務服務中心派駐窗口人員,以“服務直通、窗口直通、訴求直通、政策直通”為依托,通過上門宣講政策、現場受理業務、日常谘詢答疑、設置自助終端等方式,實現300多個常見政務服務問題“現場答”、複雜問題“雲上答”,真正做到“企有所呼、政務必應”。
(盧佳斌)