今年的3月15日是第41個“3·15”國際消費者權益日,黃埔區市場監管局結合實際,發動相關職能部門及企業共同開展消費維權宣傳活動,成效顯著。
開展行政約談
日前,區市場監管局召集了轄區投訴較多的電商企業開展行政約談,要求企業完善自身售後服務,在“3·15”國際消費者權益日期間做好消費維權工作。
開展現場谘詢宣傳活動
3月15日當天,區市場監管局、區消委會在綠軸廣場隆重舉辦“3.15”國際消費者權益日宣傳谘詢活動,區15個職能部門及9家企業參加了活動,現場為轄區的“放心消費雙承諾”單位、ODR企業、新增的“消費服務維權站”授牌。
為響應主會場活動,新龍、雲埔、魚珠、穗東、長嶺、長洲等市場所,分別在轄區的商業區、園區、社區、老人活動中心等區域組織了分會場宣傳活動,其他市場所也以各種形式開展宣傳。活動當天共派發宣傳資料13000多份,接受群眾谘詢1200多人次。
對“3.15”央視晚會曝光問題開展專項檢查
針對3月14日廣東“3·15”晚會曝光的電動自行車頭盔問題,該局立即組織各所開展專項檢查行動,各所共出動執法人員56人,檢查電動自行車銷售門店36家。
“3·15”期間,區市場監管局共出動執法人員1900人次,檢查各類經營主體1895戶次。
(李東林)