8月31日下午,區營商環境改革局在廣州中國軟件CBD舉辦“我為群眾辦實事”係列之走進園區“吐槽大會”,若羽臣、通達北鬥、阿波羅智行等15家企業和區政研室、區科技局、工業和信息化局、住房城鄉建設局、黃埔臨港經濟區管委會、文衝街道等6個單位參加了會議。
參會企業就生產經營遇到的問題進行了“吐槽”,提出涉及園區周邊交通不便、配套服務薄弱、人才招聘困難、普通人才支持力度不足、政策宣講力度不足等6個方麵20餘個問題,職能部門、街道及園區管理方現場一一回應,對於企業運營上遇到的如員工住房、人才招聘、政策兌現等問題,現場作出指引並提出切實可行的解決辦法;對於園區配套服務和通勤線路等問題,承諾盡早落實相關工作;對於涉及到水務、供電、交通等其他部門的問題,營商環境改革局將以台賬形式印發至責任部門,共同商量解決方案;對於企業對政策提出的意見和建議,現場進行記錄納入往後政策製定的考量素材,切實增強企業參與營商環境建設的活力與積極性。
今年以來,營商環境改革局深入開展“我為群眾辦實事”實踐活動,緊密聯係市場主體,堅持問題導向,著力掌握和解決企業生產經營中“痛點”“堵點”“難點”問題。第一期舉辦的工業項目審批建設“吐槽大會”上企業提出的16個問題均已得到有效解決和回複。目前正統籌開展企業服務滿意度調查,深入走進企業,了解企業個體問題,挖掘製約影響企業的共性問題,將問題變為與部門交流的議題,形成合力解題。
下一步,營商環境改革局將進一步深化政企溝通方式,推動政府部門與市場主體真正建立起良性互動,讓“有意見隨時提、有想法盡管講、有不滿大膽說”成為政企溝通的新常態,切實將“吐槽”轉化成改進工作的有力推手,精準有效解決企業遇到的困難和訴求,用務實有效舉措助力企業高質量發展。