黨群“零距離”，服務更暖心

黃埔區老人院黨支部充分發揮組織優勢，形成“支部牽頭、黨員帶動、多方參與”的共建模式，把提供最暖心服務、促進院舍和諧當做一項重要任務來抓。一是組織開展全麵摸查和每季度一次複查，全方位掌握每位服務對象和工作人員的心理狀況，為600多位入住老人建立健全心理健康檔案，對於評估結果顯示需要重點關注的對象，給予針對性開展心理疏導、精神慰藉，實現關愛服務全覆蓋。二是建立共建共治共享老人關愛工作機製，向家屬發出《攜手關愛老人，共建和諧院舍》的一封信，呼籲家屬共同關注老人的心理狀況並主動及時向院方反饋相關情況，形成解決問題的合力。三是不定期開展“長者座談會”，了解長者的需求、聽取長者的意見及建議，並及時回應和協調跟進。5名支委根據分工聯係製度，每月深入到所分工樓層參加樓層老人座談會，形成常態化溝通機製。四是探索“黨建+安全”新模式，積極發揮老人黨員餘熱，倡導建立以入住黨員、熱心老人為主的老年互助關愛小組，發揮組員與其他入住老人的“零距離”優勢，起到朋輩之間的情感支持、情緒疏導以及調解矛盾糾紛等作用，建設黨群聯係的“微紐帶”和“新平台”。