近日,廣東公安“平安廳”信箱收到一封群眾寫給黃埔區公安分局的感謝表揚信,對黃埔區公安分局人口大隊戶政民警熱心為群眾解決“急難愁盼”難題的工作精神、工作效率表示點讚與感謝。
8月23日,群眾劉女士在廣東公安“平安廳”信箱留言,稱“孩子要趕於8月25、26日的小學就讀補錄報名,但需要在本地辦理入戶才有資格,可老家遠在外地,一來一回會耽誤很多時間,擔心孩子戶口無法及時遷入廣州,會錯過截止時間影響上學,因此十分著急。不知是否可‘一站式線上辦理戶口遷出手續’”,遂向公安機關求助。
收到訴求來信後,辦證中心人口大隊戶政民警高度重視,第一時間聯係劉女士了解情況,隨後“急民眾所急”,在所需材料齊全、符合規定的情況下立即啟動綠色辦證通道,為其辦理了入戶複核手續,並積極與上級主管業務部門溝通,申請加快複核審批。
8月24日,劉女士的入戶複核業務成功通過審批。因劉女士戶籍在河南省,為縮短辦理時間,戶政民警在職責範圍內立即聯係其戶籍所在地公安機關戶政部門,請求通過“跨省通辦”渠道為劉女士加急辦理戶籍的遷出,而後順利辦理落戶廣州手續,並第一時間開展製證。當晚,戶政民警便將戶口本交到劉女士手上,為小孩入學報名爭取了寶貴的時間。
當劉女士拿到廣州市戶口本的時候,懸在心裏的石頭終於落下,激動地表示,“沒想到這麼快,僅用一天就成功落戶了,你們真的在為民辦實事,解決了我們的燃眉之急,非常感謝!”
2023年8月25日,劉女士在廣東公安“平安廳”信箱留言了“表揚信”,對我局人口大隊辦證中心戶政民警“想群眾之所想,急群眾之所急”的工作作風和熱情認真的服務態度表示萬分感謝,為黃埔公安貼心、高效、便捷的服務點讚。
一句稱讚、一句感謝
不僅是人民群眾的感激之情
同時也是對公安工作的
高度肯定和無限激勵
黃埔公安
將會不懈努力
繼續為群眾解決難題