廣州市黃埔區民政局關於2020年福彩金資助項目情況公開（2020年社工+誌願者流浪乞討人員救助項目）

為便於社會各界及時了解福利彩票公益金的用途去向，彰顯福利彩票“扶老、助殘、救孤、濟困”的發行宗旨，加強社會監督，促進福利彩票事業持續健康發展，根據《彩票管理條例實施細則》（財政部民政部國家體育總局令第96號)、《彩票公益金管理辦法》(財綜〔2012〕15號)、《中央集中彩票公益金支持社會福利事業資金使用管理辦法》(財社〔2017〕237號)、《民政部辦公廳關於印發〈民政部彩票公益金使用管理辦法〉等六個辦法的通知》（民辦發〔2019〕34號)、《民政部辦公廳關於進一步做好福利彩票公益金資助項目標識設立管理工作的通知》（民辦函〔2015〕229號）和《民政部辦公廳關於變更中國福利彩票公益金等資助項目標識的通知》（民辦函〔2008〕213號）要求，對我XXX 2020年福彩金資助項目信息公告如下：

一、項目信息

（一）項目名稱

2020年社工+誌願者流浪乞討人員救助項目

（二）項目主要內容

配合黃埔區流動救助服務隊開展街麵巡查救助、勸導和轉介過程中的“社工+誌願者”流浪乞討人員救助服務，組織社工對流浪乞討人員開展心理疏導，為區內流浪乞討人員提供臨時救助、勸導和護送服務，使其感受到人文關懷，重拾信心回歸正常生活，使社會麵的流浪乞討現象得到了有效控製，社會秩序、城區管理、城區形象和市容環境有了進一步改善。

（三）項目周期

2020年1月23日-2021年1年22日

（四）資金額度

項目總額為65萬元。2020年應支付項目總金額為65萬元，實際支付65萬元。

（五）項目負責人及聯係方式

項目負責人：周華軍，聯係電話：82112097

二、項目成果

（一）項目完成情況

“社工+誌願者”流動救助服務項目累計協助救助隊外展服務116次，專項救助關愛行動21次，社工介入服務動態建檔72份，組織開展社區居民的流動救助宣傳活動14場，組織社工+誌願者專業培訓13場。

（二）實際效果

1、整合社會誌願資源，建立“社工+誌願者”常態服務模式。積極運用“i誌願"等平台，發布誌願服務內容、誌願者招募，誌願者知識專業培訓，開展誌願活動等相關內容。2020年，開展外展服務116場，外展服務活動累計時長5204小時，誌願服務累計1224人次。目前，與廣州市社會力量參與生活無著的流浪乞討人員救助服務聯動機製及屬地各街鎮社工站保持長期聯動，做到市、區、街鎮三級聯動，聯合多方麵力量為流浪乞討人員提供更加優質、更加有效的關愛救助服務。

2、強化專業社工指導作用，壯大誌願服務隊伍。引導誌願者隊伍及社會各界愛心人士參與外展服務，提供就業崗位信息，幫助流浪乞討人員實現“助人自助”。目前，已建立187人的誌願者聯動隊伍，通過派發愛心指引卡，開展流動救助宣傳普及活動，提高項目社區知曉率。2020年共派發愛心指引卡2000多張，宣傳單1000多份、宣傳冊800多本，在大力宣傳下，居民積極為“社工+誌願者”團隊提供流浪乞討人員信息，項目的知曉率在不斷提高。

3、組織“理論+實踐”形式開展社工+誌願者係列專業培訓。定期組織開展社工+誌願者專業培訓，通過“誌願服務應急安全預案”、“誌願服務管理及團建”、“救助應急預案演練”、“黨建引領，誌願同行”、“如何提高誌願者服務能力”等係列專業培訓，動員團隊227人次積極參與培訓，不斷提高“社工+誌願者”團隊專業素養，提供更優質、更科學的流動救助服務。

4、開展“社工+誌願者”模式提升流動救助服務。“社工+誌願者”隊伍深入現場尋找、發現服務對象，多次聯合區救助隊、城管、公安等部門開展“寒冬送溫暖”和“夏季送清涼”等專項行動，有效為黃埔區救助工作提高效率。實行社工介入服務動態建檔模式，動態建檔72份，積極開展個案跟進工作，先後提供情緒疏導、感情撫慰、衛生安全、疫情防護、就業指導、政策宣講等服務，成功勸返回鄉2人；對重點對象進行就業指導等針對性幫扶，提高其生存能力，成功幫助10人回歸社會、家庭；開展重點區域（路段）蹲守巡查行動，協助勸導流浪人員222人次，成功勸離職業乞討人員20多人次；協助護送流浪求助人員至廣州市精神病院34人、至廣州市救助管理站18人、至廣州市定點醫院14人、從定點醫院護送至屬地街道1人。