為深入貫徹落實省人社廳、市人社局有關行風建設的要求,持續提升人社服務效能。近日,黃埔區人社局開展了領導幹部“走流程”活動,局領導和具有行政審批職權的處室和事業單位負責人參加了活動。
局領導登錄廣東政務服務網,從就業創業、社會保險、人事人才、勞動關係四個工作板塊中選取關注度高、辦件量大的高頻熱點政務服務事項,以普通辦事群眾身份模擬在線體驗了“經濟性裁員備案”“企業實行不定時工作製和綜合計算工時工作製審批”“工傷認定”“機關事業單位養老保險個人賬號一次性待遇申領”“失業保險金申領”“機關事業單位養老保險待遇申領”“人力資源服務許可審批-申請”“民辦培訓學校新設立審批”“開立專戶和首次工程項目存儲工資保證金管理登記”等9 個服務事項的辦理全流程。流程體驗從谘詢、受理、辦理、反饋、查詢等環節全鏈條進行,重點看行政審批是否依法高效,公共服務是否便民優質,辦事流程是否優化精簡。詳細了解了相關服務事項的實施情況和存在的難點堵點問題,有針對性的提出完善改進措施。
局領導要求相關部門要充分認識“走流程”的重要意義,進一步減環節、減材料、減時限、減跑動次數,全力推動人社政務服務運行標準化、服務供給規範化、企業和群眾辦事便利化。接下來,我局將夯實“走流程”長效機製,進一步消除“痛點”、疏通“堵點”、攻克“難點”,持續開創群眾滿意的人社服務新局麵。