“夏警官，是您給了我勇氣，幫我打開心結，讓我下定決心返回久別20多年的故鄉！”
“我這麼多年活在自責自卑的生活裏，日複一日年複一年，很多事情又羞於啟齒。百善孝為先，今天從您這聽到父母健在的消息，我真的喜極而泣，最擔心的事情既然沒有發生那就好了，我一定會聯係他們的。”
曾某與夏警官敞開了聊。民警的話，他全聽進去了。終於把憋了20多年的話一股腦全倒出來了。
事出有因：男子23年未聯係家人
2023年11月4日12時許，廣州市公安局黃埔區分局雲埔派出所社區民警在工作中發現一男子眼神躲閃、神情緊張，在民警追問下，該男子自稱曾某，吞吞吐吐的說出自己並無身份證可供核查，隨後便不願與民警溝通交流。
越覺可疑的民警將曾某帶回派出所作進一步調查。在社區民警夏警官的多番安撫、開導下，曾某才道出了其身份的來龍去脈。
原來在23年前，高中畢業後的曾某，滿懷著希望從四川省來到廣州市，想幹出一番事業。但事與願違，曾某一開始就遇上一個騙局，從此一蹶不振，不願麵對現實。加之其認為父母親人對他的期望很高，在巨大壓力下的曾某一直不敢聯係家人告訴實情，不知不覺便渾渾噩噩的獨自在廣州生活這麼多年。
解鎖心結：兩地警方緊急協查尋回家人
“我現在挺後悔當初的決定，一直相信自己能做出點什麼然後回家領罪，但現實告訴我沒身份證寸步難行，現在也不知道怎麼聯係了......”在夏警官的疏導下，曾某懊惱的說道。
由於曾某沒有身份證，民警無法查詢到他的真實身份信息。在曾某敞開心扉後，民警迅速展開行動，根據曾某提供來廣州初期與家人的通信內容以及其第一代身份證信息，向四川警方請求協助查詢曾某家人情況。
很快，四川警方傳來消息，已聯係上曾某家人了。原來當年曾某與家人失聯後，其家人立即到當地公安機關報案失蹤，由於多年尋找未果，當地公安機關於三年前按規定注銷了曾某戶籍。
重返故土：久別團圓家人欣喜萬分
“就是他，就是他，就是他！”
“警官，非常感謝你，夏警官，看到我兒子和你對話的消息，很開心，真的開心，非常感謝你，你就是我們家裏的大恩人，非常感謝你。祝你好人一生平安啊，健健康康，平平安安過好每一天。”
“夏警官，早上好，不好意思打擾了，您真是人民的最好的警官，人好心好，我不知道怎麼來感謝您的大恩啊！我昨晚一沒睡好，20多年了，時時刻刻心裏都是痛哭，不知這輩子還能見得到兒子一眼有多好啊，非常感謝警官，幫我找到我的兒子，昨天聽到消息，又喜又哭，是您給我帶來幸福，感動哭了。”
雙方聯係上後，曾某的母親用最簡樸的話語，一次又一次表達對民警的謝意。得知曾某沒有身份證無法購買返鄉車票，夏警官又立即溝通協調，順利讓曾某返回家鄉。
12月1日，曾某專程致電“廣州12345政務服務便民熱線”對雲埔派出所及夏警官加以表揚，表示在雲埔派出所夏警官的幫助下，其找到失散多年的親人，與親人團聚，其變得更加堅強及自信，其對包括夏警官在內的雲埔派出所全體成員表示衷心感謝！
“小細節”成就“大幸福”
“小問題”連著“大民生”
正是民警的細心耐心和不懈努力
才讓曾某放下心結
一家人得以團聚
正是這一份份守護萬家平安團圓的真心
寫下一個又一個為民服務的動人詩篇！
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