反映醫療器械管理問題

市民於2月18日網上辦理第二類醫療器械首次備案，通過一網通我要查進度查詢到該業務狀態為辦件退回，其點擊查看退回原因，頁麵自動跳轉回廣州市開辦企業一網通頁麵，無法查看退回原因。現其谘詢退回原因是什麼。