廣州市黃埔區廣州開發區“企業鏈上服務”應用實施項目驗收測評詢價書

第一章 報價人須知

　　一、項目說明：

　　1、項目單位：廣州市黃埔區政務服務數據管理局

　　2、項目名稱：廣州市黃埔區廣州開發區“企業鏈上服務”應用實施項目驗收測評服務

　　3、項目地點：廣州市黃埔區香雪三路3號c405室

　　4、項目內容：廣州市黃埔區廣州開發區“企業鏈上服務”應用實施項目驗收測評

　　5、最高限價：人民幣2.28萬

　　二、報價單位資格要求

　　（一）在中華人民共和國境內注冊的法人或其他組織，具有獨立法人資格，不接受分支機構與分公司參加報價比選，報價時提交有效的營業執照（或社會組織登記證書或事業單位法人證書）副本複印件。

　　（二）有依法繳納稅收和社會保障資金的良好記錄，提供報價截至目前6個月內連續3個月依法繳納稅收和社會保障資金的相關材料。如依法免稅或不需要繳納社會保障資金的，提供相應證明材料。

　　（三）具有廣東政府采購智慧雲平台電子賣場中（廣州集采）供應商資質，報價單位可在報價書中予以承諾。

　　（四）未被列入“信用中國”網站（www.creditchina.gov.cn）“記錄失信被執行人或重大稅收違法案件當事人名單”記錄名單；不處於中國政府采購網（www.ccgp.gov.cn）“政府采購嚴重違法失信行為信息記錄”中的禁止參加政府采購活動期間。［以資格審查時在“信用中國”網站（www.creditchina.gov.cn）及中國政府采購網（http://www.ccgp.gov.cn/）查詢結果為準，如相關失信記錄已失效，供應商需提供相關證明資料］。

　　（五）不接受分支機構參加報價比選。

　　三、報價單位的符合性審查

　　（1）遞交項目需求全部響應的承諾書（加蓋公章）。

　　（2）報價未超出最高限價。

　　四、報價文件

　　（一）內容

　　1.報價單位情況介紹；

　　2.統一社會信用代碼證或者事業單位法人證書（加蓋公章）；

　　3.法定代表人證明書（加蓋公章）；

　　4.法定代表人授權委托書（加蓋公章）；

　　5.報價書（加蓋公章）；

　　6.報價單位資格所要求的相關材料。

　　（二）報價要求

　　1.報價單位應按“報價文件格式”的要求填寫；

　　2.要求報價單位一次性報出不得更改的價格；

　　3.報價單位應仔細閱讀詢價文件的所有內容，按照詢價文件的要求提供報價文件，並保證所提供的全部資料的真實性和有效性，遵循誠實信用的原則，一經發現有虛假行為或惡意低價行為的，將取消其參加詢價或成交的資格，並承擔相應的法律責任；

　　4.報價單位的報價為在項目服務期內，完成詢價文件規定的工作內容的各項費用，應包括但不限於：人工、資料、管理、調研、谘詢、研討、利潤、稅金、政策性文件規定及合同包含的所有風險、責任等各項應有費用。報價單位根據工作範圍自行測算報價。報價采用的幣種為人民幣。

　　（三）報價文件的封裝與遞交

　　1.報價文件的密封與標誌：

　　（1）報價文件格式要求所有“（蓋章）”部分和騎縫處分別加蓋報價單位公章，報價文件內資料複印件均需加蓋公章。

　　（2）報價文件必須密封包裝，並在封麵上注明詢價項目名稱、報價單位名稱和地址，封口處要貼封條並加蓋報價單位公章。

　　（3）報價文件份數：1份。

　　2.報價文件的遞交：

　　（1）報價文件由各報價單位的代表在報價截止時間前遞交至開標地點（郵寄無效），逾期送達的視為無效。

　　（2）報價起止時間：2023年7月17日9：00至7月19日17：00止

　　（3）開標時間：2023年7月20日

　　（4）開標地點：廣州市黃埔區香雪三路3號529室

　　（5）采購單位聯係人: 唐嘉堯  聯係電話：82117181

　　五、報價評選原則

　　（1）采用一輪公開報價定標的方式，符合條件的價低者得。出現同等最低報價情況，同價者需重新報價。當評委會認為報價供應商的價格明顯低於其他通過符合性審查供應商報價，有可能影響服務質量或者不能誠信履約的，應適時要求報價供應商做出解釋或說明並提交證明材料，然後再由評委會對其解釋或說明進行認定，報價供應商不能證明其報價合理性的，評委會將對該報價文件作為無效報價處理。

　　（2）與報價最低者在“廣東政府采購智慧雲平台”完成采購程序。

　　（3）本項目最低有效供應商：至少3家。

　　六、合同（協議）簽訂

　　成交單位收到成交通知書後，3個工作日內聯係詢價單位辦理合同簽訂等手續。

第二章 項目需求

　　一、項目需求描述

　　1. 項目概述：

　　按照國家、省、市及行業相關規範和標準，並依據廣州市黃埔區廣州開發區‘企業鏈上服務’應用實施項目建設方案、采購文件、項目建設合同、軟件開發需求規格說明書等文件，依據對項目進行第三方驗收測評服務。

　　2、項目服務範圍：廣州市黃埔區廣州開發區‘企業鏈上服務’應用實施項目

　　3、項目測評服務過程

　　測評過程要求：（1）在測試過程中提供首輪測試和回歸測試服務。

　　（2）提供軟件測試過程中所需的軟件測試工具包括但不限於：LoadRunner。

　　（3）為每次的現場測評提供明確的測評結果和整改要求，並在整改過程的提供有專業有效的技術支持服務。

　　流程要求：

　　①測試調研：對項目進行調研。

　　②測試準備：測試計劃、測評方案、測試用例集、測試腳本等的編製和準備。

　　③測評方案評審：中標人、業主單位和監理單位對測評方案進行評審。

　　④測試執行：完成測評方案中要求的所有內容，並填寫詳細測試記錄。

　　⑤測試問題報告集提交：提交完整的問題報告集。

　　⑥回歸測試：對測試中發現的故障及影響範圍進行回歸測試。

　　⑦測試報告編製並由測評單位內部審核。

　　⑧測試報告提交：提交正式驗收測試報告。

　　二、項目測評服務工具要求

　　1.本項目使用的所有測評工具和軟件（包括但不限於以下軟件性能測試檢查工具）無需本項目采購方購買，均由中標供應商自行提供。（報價文件中須提供承諾函，格式自擬））。     

　　2.技術參數與要求：

序號	工具名稱	指標名稱	指標要求
1	軟件性能測試工具	輕量級代理技術	監測工具的安裝及拆卸要求能夠快速實施，不能影響業務係統的正常運作； 代理技術對監測主機的資源消耗不能大於5% 監測工具運行過程中應用服務的正常使用不能造成幹擾或影響；
2		監測過程支持7X24小時不間斷開展	為真實掌握係統的用戶訪問情況，要求監測工具開始運行時，信息係統所有的訪問都能進行監測、記錄。
3		代碼級深度性能診斷	監測工具要求能夠開展深度代碼診斷和分析，跟蹤記錄每個交易的代碼級上下文聯係，以及對於資源的消耗。提供係統功能截圖。
4		端到端全交付鏈監測	係統必須能夠實行端到端的整體可視化監測，而不是對組成原件的孤立檢測；應用服務運行過程終端調用到的相關軟件服務、硬件組件，這些組件之間的交互關係都要實時將交易路徑以清晰的圖形化進行展示。提供係統功能截圖。
5		應用監控測試	測試工具支持自動發現中間件中運行的應用，實時收集應用的性能數據，包括響應時間，單位時間的請求次數，錯誤數，錯誤率，並發執行數，超時掛起的數量。提供係統功能截圖。
6		業務過程監控測試	測試工具可以根據URL自動發現業務交易過程，也可以根據指定的參數特征（http頭，query和post參數）識別不同的業務交易過程。提供係統功能截圖。
7		主機環境監控測試	提供測試工具監控主機的性能服務，包括按照主機的健康度，例如是否正常，較慢，很慢，掛起等狀態，以及狀態之間的變化趨勢。提供係統功能截圖。
8		代碼層分析測試	當應用或者交易的性能發生變化或者違背健康（變慢或者掛起等），測試工具會自動收集交易的詳細執行過程信息，提供詳細的分析能力，幫助監控人員理解性能問題的原因。提供係統功能截圖。
9		交易數據分析	測試工具自動發現每個業務交易過程的執行拓撲圖，自動發現從客戶前端到後端（數據庫，外部調用等）等調用關係，在拓撲圖上實時顯示業務交易過程執行鏈路上的各個應用組件的性能狀態。提供係統功能截圖。
10		瀏覽器監控測試	監控瀏覽器統計性能，提供係統功能截圖。
11		DB／NoSQL監控測試	監控DB／NoSQL調用的平均響應時間，調用次數，錯誤數，並發數。數據庫的主機，版本。統計最大響應時間，最小響應時間，錯誤率。提供係統功能截圖。
12		外部調用監控	監控外部調用的平均響應時間，調用次數，錯誤數，並發數。 外部服務URL，主機，端口。提供係統功能截圖。
13		提供事件管理	支持靜態定義性能閾值，測試工具支持追蹤對比性能數據，超過閾值即報警。提供係統功能截圖。
14		慢請求監控測試	測試工具需支持自動收集較慢／慢／掛起的業務交易過程的執行細節，供監控人員查看執行的詳細過程，可以按條件搜索查看慢交易過程的列表。提供係統功能截圖。
15		錯誤和異常監控測試	測試工具需支持自動收集發生錯誤和異常的業務交易過程的執行細節，供監控人員查看執行的錯誤詳細信息。可以按條件搜索查看錯誤交易過程的列表。提供係統功能截圖。
16		中間件容器監控測試	測試工具需支持監控中間件容器（Agent）的性能，包括按照中間件（Agent）的健康度，例如是否正常，較慢，很慢，掛起等狀態，以及狀態之間的變化趨勢。提供係統功能截圖。

　　三、項目服務人員要求

　　本項目應安排項目實施團隊，根據項目需要，按照采購人規定的地點提供專業的技術服務。具體如下：

　　需至少安排項目經理1名，項目經理需具備5年以上項目管理經驗，具有信息係統項目管理師（高級）、軟件測評師（中級）、信息安全管理工程師（高級）；其它服務成員至少具有軟件測試相關證書的工程師並帶領具體項目團隊開展測評實施工作，對項目的主要交付成果質量負責。

　　需至少安排測評實施團隊成員2人，具備軟件質量檢驗師（高級）。負責項目的測評實施以及技術疑問解答等。

　　四、合同實施要求

　　需按合同規定的時間完成項目各階段的實施內容並提交相應的交付物。如因乙方單方麵的原因造成服務延期完成的，逾期超過15日後，乙方每日向甲方支付合同總金額的3‰的違約金，違約金總額不超過合同總金額的百分之十；逾期一個月以上的，甲方有權終止合同，由此造成的甲方經濟損失由乙方承擔。