綠植過高擋視線，快速響應清盲區

　　近期，區12345政務服務便民熱線收到市民反映，中新廣州知識城鳳湖二路路段中部的風雨連廊背麵種植的綠植過高，該處風雨連廊兩端恰好是停車場出入口，綠植過高導致出現視線盲區，行人無法及時發現車輛出入，存在一定的安全隱患。

　　收到市民反映後，區熱線工作人員隨即聯係區住建局園林綠化處核實該地管轄權屬，經核實，該地綠化屬中新廣州知識城合作事務辦（建設辦）管轄範圍。

　　知識城建設辦馬上響應，及時安排人員前往現場查看，發現事發地確實存在一定的視線盲區。為盡快消除安全隱患，建設辦當日下午即協調安排工作人員對遮擋視線的綠植進行了修剪，確保不再出現視線盲區。對於熱線的處理情況與處理時效，市民表示非常滿意。

　　民生小事即為頭等大事，在推進知識城高速發展的同時，中新廣州知識城合作事務辦（建設辦）始終將服務群眾作為首要任務，滿足群眾對美好生活的要求，不忘初心，砥礪前行。區12345政務服務便民熱線也努力做到工單件件有著落、事事有回音，真正把熱線辦成了聽民聲、察民情、解民憂的重要平台和全新載體。