近日,區12345政務服務便民熱線收到市民反映聯和街道南翔一路的一處井蓋有破損情況,給過往行人帶來安全隱患,現希望相關部門能及時修複。區便民熱線中心接收工單後,立即轉派並跟進後續處理情況。
經區便民熱線中心協調市政、公安、街道等部門進行核查,由於該處井蓋周邊無明顯權屬標識物,且井內線路雜亂,無法及時確定權屬單位。群眾安全問題不能拖遝,區便民熱線中心及時將情況反映給區城市管理綜合執法局。區城市管理綜合執法局高度重視,作為區內井蓋設施監督維護管理部門,馬上組織工程隊到現場對該“無主井蓋”進行搶修,現場安全隱患得到快速消除。
(修複前)
(修複後)
(修複後)
及時修複小井蓋,消除安全大隱患。區12345政務服務便民熱線將繼續發揮反映社情民意的橋梁作用,解決群眾反映的困難與問題。