近日,區12345政務服務便民熱線接到市民反映,夏港街道普暉社區某棟樓房後方地下公共排汙管道長期堵塞,每到晚上用水高峰期,生活汙水、糞水流出地麵,嚴重影響通行,且造成環境汙染。
區12345熱線便民中心接訴後,隨即將該工單轉派至夏港街道辦進行核查處理。夏港街道辦自收到工單後迅速響應,立即安排工作人員到現場查看並向相關人員了解情況。
施工前汙水橫流
據悉,普暉社區居民住宅樓普遍建於上世紀八十年代,樓齡久遠、網管老化。事發地的地下排汙管破損後,物業管理處多次聘請專業管道疏通高壓車進行疏通,但始終治標不治本。後對附近4棟樓管道進行全麵抽汙並檢修,發現堵塞原因為總排汙口處至開發大道主管管道塌方。如需徹底疏通,需破土施工更換排汙管網。該解決方案涉及購買管道和聘請施工人員、車輛經費問題。但由於曆史原因,普暉小區公共維修金收取困難,導致物業管理方對破損管道維修陷入資金缺乏困境,堵塞問題一直未能得到妥善解決。
施工現場
百姓民生無小事,一枝一葉總關情。為切實解決問題,普暉社區居委會研究決定,由社區黨委牽頭,發動黨員誌願者、居委會工作人員、居民管道工、物業保安等組建一支免費的臨時搶險施工隊,使用電錘、鎬、鏟等工具人工開挖搶修塌方網管。經過連續三天的奮戰,最終將近20米全新PVC管道更換完成,並修整還原路麵。
困擾居民多日的管道疏通了,汙水橫流的場麵消失了,小區重新變得潔淨美麗,社區居民露出滿意的笑顏,由衷地給普暉社區熱線工作者點了個大大的讚!
施工完成後
12345便民熱線始終將“我為群眾辦實事”的理念貫穿於群眾的每一件訴求,憂民所憂、急民所急,著實解決人民群眾“急難愁盼”問題,讓市民有更實在的獲得感、更直接的幸福感、更可靠的安全感。