第一章報價人須知
一、項目說明
項目單位:廣州開發區行政服務管理中心。
項目名稱:廣州開發區行政服務管理中心2021年“全功能微車管所”租賃服務項目。
項目地點:廣州市黃埔區香雪三路3號。
項目內容:(一)“全功能微車管所”自助終端1台,可提供體檢、照相、車駕管業務受理、違法處理查詢、駕駛證製證等服務;
(二)相關運維服務。
服務期限:3年(服務期限自設備安裝調試完成、通過驗收起算)。
項目安裝期限:在合同簽訂後45天內安裝調試完成。
最高限價:報價不得高於384000元。
二、報價人資格要求
(一)在中華人民共和國境內注冊、具有獨立法人資格,具有履行項目所必需的服務技術能力,不接受聯合體。
(二)具備營業執照,中標後不得分包、轉包。
(三)有相關項目經驗。
三、報價文件
(一)內容
1.報價人情況介紹。
2.法定代表人證明書。
3.法人授權委托證明書。
4.報價人資格要求中所要求的相關材料。
5.報價書。
(二)報價要求
1.報價單位應按“報價文件格式”的要求填寫。
2.要求報價單位一次性報出不得更改的價格。
3.報價單位應仔細閱讀詢價文件的所有內容,按照詢價文件的要求提供報價文件,並保證所提供的全部資料的真實性和有效性,一經發現有虛假行為的,將取消其參加詢價或成交資格,並承擔相應的法律責任。
4.報價單位的報價為項目實施期內,完成詢價文件規定的工作內容的各項費用,應包括但不限於:人工、資料、管理、調研、谘詢、研討、利潤、稅金、政策性文件規定及合同包含的所有風險、責任等各項應有費用。詢價單位根據工作範圍自行測算報價。報價采用的幣種為人民幣。
5.報價單位需提供廠家授權書,公安、行業等有關認定文件。租賃的設備要有品牌、型號、產地、節能證書編號等。
(三)報價文件的封裝與遞交
1.報價文件的密封與遞交
(1)報價文件格式要求所有“(蓋章)”部分和騎縫處分別加蓋報價單位公章,報價文件內容資料複印件均需加蓋公章。包裝必須密封,並在封麵上注明詢價項目名稱和服務商的名稱和地址,封口處要貼封簽並加蓋報價單位公章。
(2)報價文件份數:1份。
(3)傳真和電傳的報價文件將被拒絕。
2.方案及報價文件遞交
(1)方案及報價文件由各參加方案競選及報價的服務商代表在規定的詢價時間前遞交至詢價地點。逾期送達的將視為無效。
(2)遞交方案及報價截止時間:2021年12月1日至12月3日(9:00-12:00、13:00-17:00)。
(3)文件提交地址:廣州開發區行政服務管理中心(廣州市黃埔區香雪三路3號三樓B區303室,郵政編碼:510530)。
(4)聯係人:馬欣欣,電話:020-82118608。
四、比選原則
采用價格比選的原則。
五、合同(協議)簽訂
成交單位收到成交通知後,3個工作日內聯係采購方辦理合同簽訂等手續。
第二章 服務內容
一、 項目背景
為了紮實推進“我為群眾辦實事”實踐活動,滿足群眾每周7天、全天24小時的辦事需求,解決群眾辦理車駕管業務距離遠、不方便的難點痛點。擬在7×24小時政務服務大廳打造“微車管所”交管業務自助辦理服務站,為市民提供集拍照、體檢、繳費、製證、取證於一體的“一站式”服務,方便市民辦理相關業務。
二、項目內容
該項目擬租賃1台“全功能微車管所”自助終端,需具備以下條件:
(一)設備硬件配置不得低於以下要求:
(二)設備可提供以下業務辦理:
1.自助體檢拍照業務
(1)自助體檢
根據公安部令第139號《機動車駕駛證申領和使用規定》對駕駛人身高、視力、辨色力、聽力、上肢、下肢、軀幹和頸部進行檢測,並出具體檢報告。
(2)自助拍照
設備具有自助拍照功能,用戶可拍攝多張照片,從中選擇最滿意的一張,“多拍優選”。
(3)自助繳費
設備支持微信、支付寶自助繳費。
2.車駕管業務
(1)駕駛證製證
現場完成駕駛證製作、發放,50秒即可快速取證。
(2)駕駛證業務
包含有效期滿換證、損毀換證、遺失補證、查詢駕駛人信息、機動車駕駛人聯係方式變更備案。
(3)機動車業務
包含補領機動車行駛證、補領機動車號牌、查詢機動車信息、機動車所有人聯係方式變更備案等。
(4)違法查詢業務
包含機動車違法信息查詢。
(三)運維服務需包含以下內容:
1.日常維護:合同期間,提供免費維保服務,包括配件故障突發時的維修和換新服務、軟件係統升級等,保證設備正常運行。並記錄運維日誌,編寫報告按月提交至甲方。
2.技術支持:合同期間,提供7×24×365的技術支持熱線。
3.係統安全:合同期內,乙方須確保所提供的軟硬件設備保持在良好的運行狀態。及時安裝殺毒軟件定期查殺病毒,及時更新係統補丁,確保係統安全、穩定、可靠運行。
4.巡檢服務:乙方每月進行至少一次巡檢服務(包括設備、係統功能、完整性、響應性能、安全等方麵),記錄巡檢日誌。
5.耗材補充:合同期內,乙方須確保所提供設備所需耗材處於充足水平。發現設備耗材不足時,需在2小時內完善補給。
6.響應時間:30分鍾內給予針對性的初步解決方案,嚴重故障時,2小時內到達現場處理。如48小時內未能有效解決,供應商應提供替代產品供采購人使用。
7.項目相關技術培訓:采用現場培訓、包括:設備功能模塊的使用、後台的配置管理等,使管理員、操作員能夠熟練掌握業務操作、辦理、管理等工作。
在以上配置及要求的基礎上進行價格比選。
三、安裝時限
該項目需在合同簽訂後45天內安裝完成。