廣州市黃埔區政務服務數據管理局（廣州開發區行政審批局）2021年工業企業服務項目詢價書

第一章 報價人須知

　　一、項目說明

　　項目單位：廣州市黃埔區政務服務數據管理局（廣州開發區行政審批局）

　　項目名稱：廣州市黃埔區政務服務數據管理局（廣州開發區行政審批局）2021年工業企業服務項目。

　　項目地點：廣州市黃埔區政務服務數據管理局（廣州開發區行政審批局）指定地點。

　　服務項目範圍：協助廣州市黃埔區政務服務數據管理局（廣州開發區行政審批局）對接服務的6家企業，建立促進工業企業發展的服務機製，協調解決企業發展的困難。

　　服務期限：1年。

　　最高限價：人民幣30萬元以內。

　　承包方式：綜合總價包幹。

　　二、報價人資格要求

　　（一）在中華人民共和國境內注冊、具有獨立法人資格、有能力提供采購標的服務，具有良好財務狀況和商業信譽。

　　（二）具有履行合同所必需的服務技術能力，中標後不得分包、轉包。

　　（三）熟悉黃埔區 廣州開發區區情，了解區內工業企業基本情況，了解黃埔區 廣州開發區各項針對工業企業的扶持獎勵政策。

　　三、報價文件

　　（一）內容

　　1.報價人情況介紹；

　　2.統一社會信用代碼證或者事業單位法人證書（加蓋公章）；

　　3.法定代表人證明書（加蓋公章）；

　　4.法定代表人授權書（加蓋公章）；

　　5.報價書（加蓋公章）；

　　6.報價人資格所需要的相關材料。

　　（二）報價要求

　　1.報價人應按“報價文件格式”的要求填寫。

　　2.要求服務商一次性報出不得更改的價格。

　　3.服務商應仔細閱讀詢價文件的所有內容，按照詢價文件的要求提供報價文件，並保證所提供的全部資料的真實性和有效性，一經發現有虛假行為的，將取消其參加詢價或成交資格，並承擔相應的法律責任。

　　4.報價單位的報價為在項目服務期內，完成詢價文件規定的工作內容的各項費用，應包括但不限於：人工、資料、管理、調研、谘詢、研討、利潤、稅金、政策性文件規定及合同包含的所有風險、責任等各項應有費用。詢價單位根據工作自行測算報價。報價采用的幣種為人民幣。

　　（三）報價文件的封裝與遞交

　　1.報價文件的式樣和簽署

　　（1）報價文件應用文件袋密封好，在文件袋上寫明項目名稱以及報價單位名稱；

　　（2）報價人應準備報價文件正本一份，副本一份，在每一份報價文件上要明確注明“正本”或“副本”字樣；一旦正本和副本內容有差異，以正本為準；

　　（3）報價文件正本均須用不褪色墨水書寫或打印，由法定代表人或經過正式授權並對報價人有約束力的代表在正本上要求的地方簽字；

　　（4）報價文件副本，所有資料都可以用報價文件的正本複印而成；

　　（5）報價文件的正本及所有副本的封麵均須由報價人加蓋報價人公章；

　　（6）報價文件的任何行間插字、塗改和增刪，必須由報價文件的簽字人用姓氏或首字母在旁邊簽字才有效；

　　（7）在詢價文件中已明示需蓋章及簽名之處，報價文件正本均須加蓋報價人公章，並經報價人法定代表人或其授權代表簽名或蓋章；

　　（8）傳真和電傳的報價文件將被拒絕。

　　2.報價文件遞交

　　（1）報價文件由各參加報價的服務商代表在規定的詢價時間前遞交至詢價地點（郵寄無效），逾期送達的將視為無效。

　　（2）報價起止時間：2021年11月16日至2021年11月18日，9:00-12:00、14:00-18:00。

　　（3）報價問價提交地址：廣州市黃埔區政務服務數據管理局（廣州開發區行政審批局）（廣州市黃埔區香雪三路3號521室，郵政編碼：510530）。

　　（4）聯係人：鍾美君，陳靜華，電話：020-82119377，82114095。

　　四、報價、定標原則

　　1.評審標準

　　采用綜合評分法，以競價文件規定的條件為依據。評委會對所有有效供應商從商務技術和價格兩個方麵進行綜合評分，總分為100分。

評分項目	商務技術評分	價格評分
分數（100分）	85	15

　　2.商務技術評審細則表

表1  符合性評審表

序號	審查項目	審查內容
1	報價書的有效性	響應文件無法定代表人簽字和加蓋供應商公章或簽字者無供應商法定代表人有效委托書的不合格。
2	響應文件的內容	未按規定的格式填寫，內容不全或關鍵字跡模糊、無法辨認的不合格。
3	供應商的有效性	供應商是否滿足競價文件“供應商資格要求”。
4	響應文件的真實性	響應文件中有虛假資料的不合格。
5	競價報價	在一份響應文件中對同一貨物或服務報有兩個或多個報價，且未聲明哪一個為最終報價的不合格。超過最高限價的不合格。
6	其他導致報價無效的條款	供應商報價低於最高限價的60%，需出具情況說明，並提供相關證明材料證明其報價合理性。評標委員會認為投標人不能證明其報價合理性的，或有可能影響服務質量或者不能誠信履約的，應當將其作為無效投標處理。
7	符合性審查結論

　　說明：

　　（1）符合性審查有一項不合格視為符合性審查不通過。

　　（2）在結論欄中填寫“通過”或“不通過”，符合性審查由評委會以記名方式過半數的表決結果決定。

　　表2  商務技術評審表

序號	評議內容	分值	評分細則
1	項目業績	15	投標人2018年1月1日至今具有服務外包類項目業績，每提供一項得3分，滿分15分。 注：投標文件中須提供合同關鍵頁複印件（關鍵頁包括合同名稱、合同時間、內容範圍、簽字蓋章頁等）。
2	客戶評價	15	投標人根據上述項目業績獲得用戶評價為正麵評價（優秀、優良、良好、滿意或相當於類似評價）。每份得3分， 最高15分。  注：上述兩項內容提供合同甲方或甲方項目主管部門蓋章的評價文件，不提供不得分。
3	企業信用情況	8	投標人提供其他第三方機構出具的AAA級信用企業證書8分（須在有效期內），否則不得分。 注：投標文件中須提供證書複印件並加蓋投標人公章，無或不按要求提供不得分。
4	投標人項目管理人員配置	12分	根據本項目情況組建服務團隊提供服務，服務團隊成員中： 1.項目負責人具有中級及以上經濟師職稱的得5分；初級經濟師職稱的得2分。本項最高5分，無或其他不得分。 2.其他管理人員具有中級經濟師的得3分，初級經濟師得1分，本項最高3分。無或其他不得分。 3.項目成員每具備一名全日製大學本科學曆的，得2分；本項最高累計得4分；無或其他不得分。 注：提供人員學曆、資質證書複印件並加蓋公章，無或不按要求提供不得分。
5	投標人企業服務便利性	15分	1.投標人在采購人提出服務要求後10分鍾內（含10分鍾）響應（給予解答、指導，排除有關問題），1小時內（含1小時）派服務人員趕到現場提供服務的，得15分； 2.投標人在采購人提出服務要求後10分鍾以上1小時內（含1小時）響應（給予解答、指導，排除有關問題），2小時內（含2小時）派服務人員趕到現場提供服務的，得10分； 3.投標人在采購人提出服務要求後1小時以上2小時內（含2小時）響應（給予解答、指導，排除有關問題），3小時內（含3小時）派服務人員趕到現場提供服務的，得5分； 4.無或其他不得分。 注：需同時提供加蓋投標人公章的承諾函原件（格式自擬）和投標人服務機構地點到采購人地點行程的百度地圖截圖作為證明文件，無或缺項或未按要求遞交證明材料的不得分。
6	服務方案	20分	根據報價人的服務內容、服務流程、管理服務架構、方法等方案進行評比： 1.方案具體、詳細，可行性高，有組織培訓、政策宣貫、協調座談、專題調研、服務企業等工作經驗，得20分； 2.方案較具體、詳細，有可行性，得10分； 3.方案不夠具體、詳細，可行性一般，得5分； 4.方案不切實際，不滿足項目需求，得0分。
合計		85分

　　3.價格評審細則

　　價格分應當采用低價優先法計算，即滿足招標文件要求且投標價格最低的投標報價為評標基準價，其價格分為滿分。其他投標人的價格分統一按照下列公式計算：

　　投標報價得分=(評標基準價／投標報價)×15

　　五、合同（協議）簽訂

　　成交單位收到成交通知後，3個工作日內聯係詢價單位辦理合同簽訂等手續。

　　（一）采用一輪公開報價定標的方式，符合條件的價低者得。出現同等最低報價情況，同價者需重新報價。

　　（二）成交單位收到成交通知後，3個工作日內聯係采購方辦理合同簽訂等手續。

　　第二章 服務內容

　　一、項目背景

　　全區堅持穩中求進謀發展，改革創新調結構，著力推動產業轉型升級，搶占經濟製高點，保持全區經濟持續健康發展，確保完成全年經濟發展目標。根據區工信局等部門相關要求，推動2021 年黃埔區、廣州開發區工業企業服務工作有序開展，建立促進工業企業發展的服務機製，建設高質量營商環境。

　　二、項目需求

　　（一）由專業團隊跟進，切實加強與企業的交流溝通

　　本項目需由專業團隊跟進我局所負責的6家企業，團隊至少需有2人，團隊負責人1名，團隊工作人員1名或以上，專業團隊人員需熟悉政府企業內部管理機製，具有相關政府機關工作經驗，團隊需派駐至我局以負責與企業的日常溝通。

　　通過定期舉辦企業座談會、邀請企業高層參加會議，采用麵對麵交流會、培訓會、經驗分享會等形式，了解企業生產經營情況，邀請企業家分享先進的運營理念和產業前沿信息。定期舉辦企業問題協調會，邀請相關職能部門、園區、街鎮出席會議，開展現場辦公，跟蹤聯係服務企業，共同協調解決企業生產經營中存在的問題。

　　（二）加強政策宣貫和引導。

　　通過舉辦政策宣講會、上門走訪等方式，充分與企業溝通並給予政策輔導，鼓勵企業通過委外加工方式打造新型工業總部，為企業減負，降低企業運作成本。

　　（三）加強對工業企業培育。

　　引導未入統的區外企業分公司在我區注冊成為獨立法人納統，培育規模以下工業企業早日達到規模以上。對於收集到應統未統企業，指導企業入統並進行政策宣講。做好服務企業的運行監測工作，每月摸查預測本月服務企業的生產經營情況，引導和提醒服務企業每月定時填報統計數據。

　　（四）建立完善企業服務資料庫。

　　完善企業服務台賬，及時跟蹤反饋解決企業生產經營存在的困難和問題。建立企業基本信息庫，包括服務企業通訊錄和企業基礎檔案，全麵了解企業信息，實現精準服務。

　　三、項目服務周期

　　服務期限1年，服務起始時間以合同約定為準。   

　　附件：報價文件（格式）.docx