以學促幹勇擔窗口使命 係列培訓提高服務水平

　　為充分發揮黨建引領窗口服務效應，把學懂弄通做實習近平新時代中國特色社會主義思想同強化服務意識、提升業務素質相結合，黃埔區政務服務數據管理局以“學史力行、政務踐行、服務同行”為主題，以“全心全意為人民服務”為中心，麵向全區基層政務服務工作人員組織開展政務服務係列培訓。

　　本次係列培訓自8月初拉開帷幕，培訓分為七講，於每周五下午進行，將持續到9月中旬。黃埔區政務服務數據管理局著眼基層政務服務需求，定製針對性的培訓專題和內容，範圍囊括政務服務“好差評”、12345政府服務熱線、自助設備軟硬件操作使用、基層政務服務平台一體化建設、政務禮儀、心理調節、大廳日常管理及窗口服務規範等。根據疫情防控要求，係列培訓采用線上騰訊會議形式，各街鎮、社區（村）約400人報名。旨在通過培訓引導基層政務服務工作人員在學習領悟中堅定理想信念，在奮發有為中踐行初心使命，提升政務服務能力和水平，切實為群眾辦實事解難題，打造黃埔政務服務品牌。