第一章 報價人須知
一、項目說明
項目單位：廣州市黃埔區政務服務數據管理局
項目名稱：廣州市黃埔區政務服務數據管理局購置社區（村）公共服務站觸摸式展示機項目（2020年度）
項目地點：黃埔區 廣州開發區香雪三路3號凱通樓四樓C區405室
服務範圍：黃埔區 廣州開發區社區（村）公共服務站
服務期限：3年
最高限價：人民幣22萬元以內
承包方式：綜合總價包幹
二、報價人資格要求
在中華人民共和國境內注冊、具有獨立法人資格、有能力提供采購標的服務，具有良好財務狀況和商業信譽。
具有履行合同所必需的服務技術能力，提供CMMI5證書及ITSS證書複印件，以保障項目實施和運維質量。中標後不得分包、轉包。
三、 報價文件
（一）內容
1.報價人情況介紹；
2.法定代表人證明書;
3.法人授權委托證明書；
4.報價書。
（二） 報價要求
1.報價人應按“報價文件格式”的要求填寫；
2.要求服務商一次性報出不得更改的價格；
3.服務商應仔細閱讀詢價文件的所有內容，按照詢價文件的要求提供報價文件，並保證所提供的全部資料的真實性和有效性，一經發現有虛假行為的，將取消其參加詢價或成交資格，並承擔相應的法律責任；
4.報價單位的報價為在項目服務期內，完成詢價文件規定的工作內容的各項費用，應包括但不限於：搬運機器（運費）、上門安裝、3年質保服務、操作培訓、利潤、稅金、政策性文件規定及合同包含的所有風險、責任等各項應有費用。詢價單位根據工作範圍自行測算報價。報價采用的幣種為人民幣。
（三） 報價文件的封裝與遞交
1.報價文件的式樣和簽署
（1）報價人應準備報價文件正本一份，副本一份，在每一份報價文件上要明確注明“正本”或“副本”字樣；一旦正本和副本內容有差異，以正本為準；
（2）報價文件正本均須用不褪色墨水書寫或打印，由法定代表人或經過正式授權並對報價人有約束力的代表在正本上要求的地方簽字；
（3）報價文件副本，所有資料都可以用報價文件的正本複印而成；
（4）報價文件的正本及所有副本的封麵均須由報價人加蓋報價人公章；
（5）報價文件的任何行間插字、塗改和增刪，必須由報價文件的簽字人用姓氏或首字母在旁邊簽字才有效；
（6）在詢價文件中已明示需蓋章及簽名之處，報價文件正本均須加蓋報價人公章，並經報價人法定代表人或其授權代表簽名或蓋章；
（7）傳真和電傳的報價文件將被拒絕。
2.報價文件遞交
（1）報價文件由各參加報價的服務商代表在規定的詢價時間前遞交至詢價地點（郵寄無效）。逾期送達的將視為無效。
（2）報價起止時間：2020年6月3日至6月5日，工作日：8：30-12：00、13：30-17:00；
（3）報價文件提交地址：廣州市黃埔區政務服務數據管理局（廣州市黃埔區香雪三路3號凱通樓四樓C區405室，郵政編碼：510530）
（4）聯係人：唐嘉堯，電話：020-82117181
四、報價、定標原則
1.評審標準
采用價格比選法，以競價文件規定的條件為依據。評委會對所有有效供應商從價格方麵進行評選。
2．符合性評審表
說明：
1、符合性審查有一項不合格視為符合性審查不通過。
2、在結論欄中填寫“通過”或“不通過”，符合性審查由評委會以記名方式過半數的表決結果決定。
五、合同（協議）簽訂
成交單位收到成交通知後，3個工作日內聯係采購方辦理合同簽訂等手續。
第二章 服務內容
一、 項目背景
2016年8月25日至26日，省財政廳組織在德慶召開了全省村（社區）公共服務中心（站）建設工作會議，要求參照德慶模式，加強村（社區）公共服務中心（站）建設。區財政局牽頭開展此項工作，並印發了《黃埔區村（社區）公共服務中心（站）建設實施方案》。方案要求我局負責區、街鎮、村（社區）三級基層政務服務中心（公共服務綜合平台）信息網絡係統的統一設計、標準製定、任務分配、組織推進、檢查督辦，將“一門式一網式”政務服務係統延伸到村（社區）公共服務中心（站），指導支持相關係統，確定村（社區）便民查詢係統軟硬件設備的配置，並負責統一完成采購，調配給各村（社區）公共服務中心（站）。
為貫徹落實省、市有關要求，2016年以來，在區財政局牽頭指導下，我局積極推進社區（村）公共服務平台建設工作，重點抓好社區（村）公共服務係統建設。截至2019年，我局已完成社區（村）公共服務係統（便民查詢係統）建設，並分批為135個社區（村）公共服務站配備觸摸式展示機。
目前，根據機構優化調整後的新情況，我區現有155個社區（村），其中, 20個未配置展示機。按照省相關要求，需確保每個社區（村）公共服務站均配備觸摸式展示機。經摸查，本年度計劃為條件成熟的新增社區（村）配備20台觸摸式展示機設備。
二、 項目目標
圍繞行政審批改革，以黃埔區智慧政務服務綜合平台建設為載體，以信息技術為手段，以“信息為民、信息惠民”為重點，以公眾需求為主導，加快整合信息資源，加強政務管理與公眾服務一體化體係的建設，打造新型政務服務生態環境，積極探索政務資源為民服務的新途徑、新手段和新方法。
根據省關於村（社區）公共服務中心（站）建設的標準要求，按照《黃埔區村（社區）公共服務中心（站）建設實施方案》確定的信息係統建設思路，為進一步提高黃埔區政府的管理服務能力和水平，廣州市黃埔區政務服務數據管理局購置一批社區（村）公共服務站觸摸式展示機，將政務服務延展到社區（村）公共服務站，為公眾提供高效、智能化、人性化、全響應、自助式的服務，方便市民通過展示機展示設備快速獲得信息化服務，以便更深入地宣傳推介政務動態資訊，為公眾提供更便捷的政務服務。
三、 服務內容
本次項目建設在黃埔區、廣州開發區社區（村）公共服務站購置一批觸摸式展示機設備，通過接入區智能展示係統，可以方便地進行人機交互，一方麵社區（村）公共服務站公眾可以瀏覽查詢到區政務服務中心相關信息，實況統計，辦事指南，業務量統計，以及宣傳推介等；另一方麵，對於已受理的辦件，還可以通過辦件編號和密碼查詢到辦件的詳細信息，以便於申辦人可以及時地了解辦件的進展情況。
（一）產品性能要求
（二）產品優勢要求
1.低維護率：觸摸屏具有使用壽命長、穩定無漂移、防油汙、防刮、防水濺、抗幹擾等一係列其它觸摸屏無法比擬的優點，一經安裝，無需繁瑣的維護工作，在售後服務方麵節省了大量的人力、財力。觸摸屏支持即插即用，掃描速度快，可有效解決手寫不連貫等問題。
2.完全密封，防塵防水：可以防止水濺和灰塵侵入，在霧、風沙、粉塵、雨雪等各種惡劣環境下均有很強的適應力。
3.強抗暴性，防劃防振：觸摸屏在結構上沒有易損件，也沒有可以砸碎或劃傷的覆層，通過調整玻璃的硬度和剛度可以提升防暴性能，所以觸摸屏不易受到因操作不當而造成的人為損壞。
4智能調節，無光幹擾：采用革命性的機械和光學設計，徹底解決了以往紅外觸摸技術無法抗光擾或隻能在法線30度以內抗光擾的缺陷，對於任意角度的日照光線均有很強的抗光擾能力，完全適應強日光照射下的戶外工作,並且不受電流、電壓和靜電幹擾，穩定性強。
5.工作穩定，無漂移：采用獨特的冗餘電路設計，當芯片有意外損壞時擁有三套工作電路無縫接續工作，其特有的多點觸摸特性能，確保防止因燈管意外損壞而產生的誤操作；其良好的元器件製作不會因時間和環境的變化產生漂移，所以安裝好觸摸屏後無需校準和維護，在超冷、超熱、振動或撞擊的條件下均能保持可靠、穩定的性能。高透光性，最高達100%：觸摸玻璃表麵無任何塗層或覆膜，並能達到無玻璃工作，所以擁有95%的透光率,適應惡劣環境。內部采用專業小型扁平紅外管，發光穩定，增長工作壽命。
6.防油防汙：對環境的要求很低，適應大部分自然環境的度（最低可達-40℃，最高80℃）、雨雪等，可承受煙燙及飛濺造成的高溫和一般狀況下的腐蝕侵害等,使用範圍非常廣泛。多點觸摸特性，無誤操作：當觸摸屏上有多個觸摸體時，若隻有一個觸摸體在運動，則觸摸屏係統將此運動的觸摸體認定為有效觸摸物，其它觸摸體將會被忽略。
7.產品經過國家強製性3C認證、ISO9001質量管理體係認證、ISO14001環境管理體係認證，並具備觸摸查詢係統軟件著作權、自助查詢控製軟件著作權。
四、 服務周期
3年（從貨到驗收無誤後開始算起）。
五、 供貨時間要求
合同簽訂之日起五天內。
六、安裝維護要求
上門安裝、維護，3年質保服務，地點為黃埔區內各社區（村），具體地址和聯係人由區政務服務數據管理局提供。
因觸摸式展示機在安裝時需接入區智能展示係統及展示政務應用,要求報價人具備軟件成熟度CMMI5證書，以保障與相關係統的銜接。同時需報價人具備信息技術服務運行維護標準符合性證書（ITSS)，以保障項目後續的運維質量。
七、培訓要求
對每個使用的社區（村）進行當麵操作培訓，並提供售後電話谘詢培訓。
粵公網安備 44011202000021號
