（一）辦公室        

負責本部門日常事務，承擔各類會議及其他重要活動的籌備和組織工作。督促檢查工作部署、決定事項、領導批辦交辦事項等的落實情況。組織起草文件文稿、領導講話、工作報告，承擔編發工作信息、審核發布公文、局政務公開等任務。負責機要保密、印章管理、檔案管理、後勤服務和接待等行政管理工作。負責黨務、廉政、人事管理、機構編製、信息報送與宣傳、財務、計生、安全生產、資產管理等工作。負責組織扶貧工作。負責推進工青婦的相關工作。負責推進統籌辦理人大議案、建議和政協提案工作等。    

（二）經濟審批處         

負責部分領域企業投資建設項目立項、招標、市政、綠化類等行政審批和公共服務事項的辦理；負責立項、招標、市政、綠化類事項審批過程相關的信訪、投訴的處理；負責其他依程序劃轉實行集中審批的經濟類行政審批和公共服務事項的辦理。負責全區公共資源交易管理工作，組織製定公共資源交易的政策、法規、措施。組織擬訂並協調實施全區公共資源交易工作計劃。統籌協調公共資源交易綜合評標專家庫建設、管理工作。推行公共資源交易綜合監管和機製創新。負責統籌推進全區網上中介服務超市建設工作，負責區級網上中介服務超市的日常運營和管理工作。  

（三）規劃審批處         

負責部分領域企業投資建設項目的用地規劃、工程規劃、人防類行政審批和公共服務事項的辦理。負責用地規劃、工程規劃、人防類事項審批過程相關信訪、投訴的處理。負責其他依程序劃轉實行集中審批的國土規劃類等行政審批和公共服務事項的辦理。負責指導規劃領域的技術審查和技術谘詢服務。        

（四）建設審批處         

負責部分領域企業投資建設項目建設、環保、水務類行政審批和公共服務事項的谘詢和辦理。負責建設、環保、水務類事項審批過程相關信訪、投訴的處理。負責其他依程序劃轉實行集中審批的建設、環保、水務類等行政審批和公共服務事項的辦理。負責指導建設、環保、水務類行政審批的技術審查和技術谘詢服務。        

（五）政策法規處（政務公開處）        

負責組織相對集中行政許可業務相關政策、法製理論的調查研究。負責相對集中行政許可業務相關重大、疑難、複雜案件分析研究以及有關法律事務的指導和監督。負責政策法規的谘詢、宣傳、培訓工作。承擔本部門重大行政決策、規範性文本以及合同的合法性審核工作。承辦因本部門行政行為引發的行政複議、行政訴訟、行政賠償、行政補償、仲裁等法律事務。負責區政府、管委會政府信息公開工作，指導、協調和監督考核全區政府信息公開工作。依法協調區相關單位受理公民、法人或其他組織提出獲取區政府、管委會政府信息的申請。組織編製區本級政府信息公開指南、政府信息公開目錄和政府信息公開工作年度報告。負責區政務公開工作領導小組辦公室日常工作。        

（六）政務服務監督管理處 （政府服務熱線管理處）        

參與深化行政審批製度改革，統籌全區審批服務便民化工作，協調區級各部門、各街鎮創新服務方式、優化審批服務。組織擬訂政務服務發展規劃、年度計劃、管理製度、服務標準和規範。統籌推進全區政務服務體係建設，指導、協調和監督區政務服務工作。負責政務服務事項目錄管理和標準化工作。負責區級並指導各部門、各街鎮開展政務服務事項（含公共服務事項）審核、管理和調整工作。負責區政務服務大廳的統籌管理、協調等工作。負責全區政務服務質量的評估考核、投訴受理和組織查處等工作。組織、協調、督辦全區重點項目代辦服務工作。負責宣傳推介區政務環境和投資環境，協助區政府有關部門、行業組織與國內外相關機構進行業務交流。負責統籌區級廣州12345政府服務熱線的管理工作。監督實施政府服務熱線相關工作規範、服務標準、規章製度。負責協調跨部門、跨層級的廣州12345政府服務熱線工作事項，建立全區熱線疑難工單協調督辦機製。指導協調各部門、各街鎮承辦廣州12345政府服務熱線工作。組織開展廣州12345政府服務熱線外包服務工作。負責廣州12345政府服務熱線工作的宣傳和信息發布。 

（七）信息化項目管理處        

負責統籌管理全區政務信息化工作。負責組織擬訂政務信息化發展戰略、中長期規劃和年度計劃，組織起草區政務信息化相關規範性文件。負責區財政資金建設政務信息化（含“數字政府”改革建設）項目年度資金計劃編製，以及項目立項審批、管理、驗收和績效考核。負責全區政務信息化、“數字政府”改革建設的教育培訓和對外交流合作工作。組織開展電子政務標準體係建設和相關標準規範製定工作。統籌協調區級部門業務應用係統建設，指導各街鎮政務信息化建設工作。負責全區政務信息化應用管理，組織推進區政務信息化應用重點工程，組織實施試點示範項目。組織開展全區電子政務公共平台建設管理。負責推進“互聯網+政務服務”工作。負責新技術在政務信息化工作中的應用。        

（八）政務數據和安全管理處        

負責全區政府網站、政務新媒體發展的統籌規劃、指導管理、監督考核。負責統籌全區電子政務基礎設施（含電子政務網絡、政府信息資源共享交換及開放體係、基礎數據庫、政務信息資源數據中心、電子政務雲等）建設管理工作。統籌管理全區政務數據資源，組織推進資源共享和開放利用。建設管理政務信息資源共享交換平台和政務大數據平台，對接國家和省、市共享交換平台。組織電子政務基礎設施、信息係統、數據資源等安全保障工作。推進政務信息係統統一信任體係建設。負責組織區級政務應用平台和信息係統的安全監測和監督檢查。        

廣州開發區行政服務管理中心        

（一）負責推進區政務服務體係規範化建設，建立健全並組織實施區政務服務體係各項規章製度、管理辦法、服務標準、服務流程、服務規範、辦理事項和運行模式。        

（二）負責政府各部門進駐區政務服務辦事大廳事項辦理的組織協調、監督管理。       

（三）負責對進駐窗口人員進行管理培訓和日常考核。        

（四）負責進駐區政務服務辦事大廳區屬各職能部門公共管理和服務事項的綜合受理和統一出件的統籌工作組織將受理材料移交相關審批職能部門；組織協調各審批職能部門提供業務谘詢和資料預審服務。       

（五）負責區網上辦事大廳的建設、協調和管理。        

（六）負責各進駐單位政務服務數據的收集分析和上報。        

（七）負責區政務服務辦事大廳的規劃、布局、整合、後勤保障及相關業務軟件及電子設施設備的日常管理。        

（八）整合有償中介服務，為相關對象提供政務服務谘詢、幫辦等服務；跟蹤、協調、反饋審批過程的相關事宜。        

（九）負責收集各類政務服務對象需求，受理政務服務相關投訴。        

（十）負責企業建設項目（工業類）聯合驗收的組織協調工作。        

（十一）負責區網格化管理平台的日常運行管理，負責區級網格化服務管理事項的轉派、協調、督辦、反饋、分析、上報。       

（十二）負責區12345政府服務熱線平台的日常運作，落實熱線工單的轉派、協調、督辦、反饋和上報。        

（十三）承辦廣州開發區行政審批局（黃埔區政務辦）和上級部門交辦的其他工作。        

廣州開發區信息化辦公室        

（一）貫徹執行國家、省、市政務信息化的方針政策，參與製訂相關工作規範，負責區本級電子政務應用規劃和實施。        

（二）開展區政務信息化建設工作，組織推進全區電子政務公共服務平台建設和應用實施，指導協調各單位推進政務信息化工作。        

（三）承擔政務信息化基礎設施建設管理，負責開展區財政投資信息化項目審核及全區信息係統工程管理工作。        

（四）負責全區政務信息資源的統籌、彙集、管理、開放和應用的具體工作。        

（五）負責政務信息網絡和信息資源的安全管理；組織、指導和管理計算機病毒防範工作；參與組織、協調和管理信息化技能的教育培訓工作。        

（六）負責網上辦事大廳等跨部門、跨層級的重大電子政務項目的具體建設和管理維護。        

（七）代表區政府、管委會負責區門戶網站、協同辦公等全區性的公共應用係統和服務平台的規劃建設和維護管理。        

（八）承辦廣州開發區行政審批局（黃埔區政務辦）和上級部門交辦的其他工作。       

廣州開發區“中小企業能辦大事”審批服務中心（廣州開發區建設工程設計審查事務管理服務中心）

（一）貫徹執行有關建設工程設計文件審查管理的法律法規，落實區企業投資項目建設工程設計文件集中審查管理的相關文件，建立健全企業投資項目設計文件集中審查配套管理製度和工作規範。        

（二）受相關職能部門委托，負責權限範圍內企業投資建設項目設計文件集中審查和技術服務工作的組織實施和監督管理。       

（三）負責組織開展企業投資建設項目規劃設計文件的技術谘詢和技術審查等服務工作。        

（四）負責組織開展企業投資建設項目初步設計的依申請技術谘詢和技術指導，征詢、集中反饋各有關部門的指導意見。        

（五）負責組織開展施工圖設計文件的集中審查，並將將審查意見反饋相關職能部門，負責相關的協調、複審、異議解決等工作。        

（六）負責規劃設計文件技術谘詢和服務機構、施工圖設計文件審查機構的建庫及管理工作。        

（七）協助相關職能部門開展設計文件審查的抽檢、核查和處理工作。        

（八）承辦區管委會及行政主管部門交辦的其他工作。