（一）負責推進區政務服務體係規範化建設，建立健全並組織實施區政務服務體係各項規章製度、管理辦法、服務標準、服務流程、服務規範、辦理事項和運行模式。        

（二）負責政府各部門進駐區政務服務辦事大廳事項辦理的組織協調、監督管理。       

（三）負責對進駐窗口人員進行管理培訓和日常考核。        

（四）負責進駐區政務服務辦事大廳區屬各職能部門公共管理和服務事項的綜合受理和統一出件的統籌工作組織將受理材料移交相關審批職能部門；組織協調各審批職能部門提供業務谘詢和資料預審服務。       

（五）負責區網上辦事大廳的建設、協調和管理。        

（六）負責各進駐單位政務服務數據的收集分析和上報。        

（七）負責區政務服務辦事大廳的規劃、布局、整合、後勤保障及相關業務軟件及電子設施設備的日常管理。        

（八）整合有償中介服務，為相關對象提供政務服務谘詢、幫辦等服務；跟蹤、協調、反饋審批過程的相關事宜。        

（九）負責收集各類政務服務對象需求，受理政務服務相關投訴。            

（十）負責區12345政府服務熱線平台的日常運作，落實熱線工單的轉派、協調、督辦、反饋和上報。        

（十一）承辦廣州市黃埔區政務服務數據管理局（廣州開發區行政審批局）和上級部門交辦的其他工作。

（一）貫徹執行國家、省、市政務信息化的方針政策，參與製訂相關工作規範，負責區本級電子政務應用規劃和實施。        

（二）開展區政務信息化建設工作，組織推進全區電子政務公共服務平台建設和應用實施，指導協調各單位推進政務信息化工作。        

（三）承擔政務信息化基礎設施建設管理，負責開展區財政投資信息化項目審核及全區信息係統工程管理工作。        

（四）負責全區政務信息資源的統籌、彙集、管理、開放和應用的具體工作。        

（五）負責政務信息網絡和信息資源的安全管理；組織、指導和管理計算機病毒防範工作；參與組織、協調和管理信息化技能的教育培訓工作。        

（六）負責網上辦事大廳等跨部門、跨層級的重大電子政務項目的具體建設和管理維護。        

（七）代表區政府、管委會負責區門戶網站、協同辦公等全區性的公共應用係統和服務平台的規劃建設和維護管理。        

（八）承辦廣州開發區行政審批局（黃埔區政務辦）和上級部門交辦的其他工作。       

（一）貫徹執行有關建設工程設計文件審查管理的法律法規，落實區企業投資項目建設工程設計文件集中審查管理的相關文件，建立健全企業投資項目設計文件集中審查配套管理製度和工作規範。        

（二）受相關職能部門委托，負責權限範圍內企業投資建設項目設計文件集中審查和技術服務工作的組織實施和監督管理。       

（三）負責組織開展企業投資建設項目規劃設計文件的技術谘詢和技術審查等服務工作。        

（四）負責組織開展企業投資建設項目初步設計的依申請技術谘詢和技術指導，征詢、集中反饋各有關部門的指導意見。        

（五）負責組織開展施工圖設計文件的集中審查，並將將審查意見反饋相關職能部門，負責相關的協調、複審、異議解決等工作。        

（六）負責規劃設計文件技術谘詢和服務機構、施工圖設計文件審查機構的建庫及管理工作。        

（七）協助相關職能部門開展設計文件審查的抽檢、核查和處理工作。        

（八）承辦區管委會及行政主管部門交辦的其他工作。