清明假期將至,市民群眾返鄉祭祖和踏青出遊等活動將大幅增加,旅遊安全風險值得關注。為確保安全,廣州市黃埔區文化廣電旅遊局溫馨提醒廣大遊客,出遊時務必加強風險防範,合理規劃行程,做到安全出行、平安旅遊、文明遊玩、理性消費。
一、提前做好出行規劃。出行前請密切關注氣象部門的預報信息,根據氣溫變化適時增減衣物,同時提前了解目的地的交通狀況和旅遊景區的開放情況,盡量避開假期客流高峰引發的擁堵。參團旅遊時請選擇正規、有資質的旅行社,簽訂合同並索取正規發票,主動購買旅遊意外保險。謹慎參與涉水、高空、高速、探險等高風險遊樂項目,切勿前往未開發及不對公眾開放的區域、違規經營的私設景點。不擅自下水,不獨自上山,不在危險位置拍照,確保旅遊行程安全順利。
二、防範消防安全風險。遊覽旅遊景區、公共文化場館、文物保護單位等場所,需嚴格遵守消防安全管理規定;進入山林景區,特別注意防火避災,不在易燃物聚集地或有防火提示的地方吸煙、野炊或使用明火;提倡文明祭祀,不在野外燒紙焚香、燃放鞭炮、點放孔明燈等;入住賓館酒店時,主動了解熟悉應急疏散路線和應急避險知識,遇突發緊急情況聽從現場工作人員引導和指揮。
三、自覺踐行文明旅遊。注意旅遊文明,自覺遵守公共秩序、社會公德、安全警示和文明公約;不亂扔垃圾,不踐踏花草;遵守公共秩序,文明就餐;保護文物古跡,愛護公共設施;入鄉隨俗,尊重當地公序良俗和宗教信仰。
四、冷靜應對突發事件。遭遇涉文旅突發事件時,要沉著冷靜,積極采取自救和互救措施,迅速撤離危險區域,必要時報警求助。如遇旅遊服務質量糾紛,可撥打政府服務熱線12345,或全國旅遊投訴服務熱線12301,依法理性維權。