當前，在疫情防控形勢依然嚴峻的背景下，黃埔區節後複工複產工作正常有序開展。為進一步切實做好環境信訪的疏導及化解工作，廣州市生態環境局黃埔分局主動作為，在2022年2月15、16日、17日，針對突出環境問題，局領導帶隊深入一線與群眾麵對麵座談，就群眾關注的環境問題進行探討、溝通和交換意見。一是向群眾詳細說明相關區域的環境情況；二是耐心解釋生態環境監管工作情況；三是通報信訪問題的最新調處情況、相關重點企業落實環保整改情況、周邊相關企業提升治理情況等。座談會現場上，群眾對職能部門對環境信訪問題所做工作及成效表示認可和滿意。
通過探索“政群直通車”機製，黃埔分局積極溝通協作，確保群眾滿意度得到有效提升。（廣州市生態環境局黃埔分局 陳祥 丘錦森）
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