“在商業配套不足的園區社區，以前最多就是路邊餐飲小攤，現在有了這無人餐車，隻要在車頭前揮揮手，原本自主行駛的無人車立馬停下，通過掃描車上的二維碼選擇餐品付款，就可以打開櫥窗取走，15秒不到就能吃上熱氣騰騰的食物，科技感十足！而且這是經過政府備案的，吃著放心！”廣州國際生物島上，一位剛掃碼取餐的市民開心地說。現場更有不少市民忍不住在無人餐車前拍照打卡體驗移動物聯“新潮品”。
黃埔發出全國首批無人餐車經營試點備案
近期，生物島上6輛呆萌可愛的無人餐車火速躥紅。餐車依托新石器無人車自主研發、全球領先的L4級無人駕駛技術，通過將“車”“機器人”“AI”優勢“三合一”，可實現在自動駕駛行駛中靈活遊走、禮讓行人、躲避障礙物和車輛，續航約100公裏，滿足無人車在生物島全域的日常運營需求，“無人駕駛”“無人零售”，市民朋友見到了它，隻要招招手即可自助掃碼取餐，十分智能便捷。
無人餐車並非首次出現在大眾視野，但與此前不同的是，這裏的每台車均持有廣州市黃埔區市場監督管理局頒發的《無人餐車經營試點備案憑證》，這也是全國市場監管領域內首次發放無人餐車經營備案，標誌著無人餐車經營首次納入政府政務服務和監管範疇。
一類一策2.0，著眼新業態，施政更精細
在新冠肺炎疫情防控常態化背景下，為了減少人際互動帶來的疫情隱患，無接觸零售、無接觸配送等以5G智能技術為核心的眾多新業態應運而生，智慧城市時代，正在來襲。但是，這些新業態在飛速成長的同時，也紛紛踏進一個個政策“空白地帶”。如何處理新業態與政策空白、新業態與監管的關係？廣州市黃埔區市場監管局給出了答案。
黃埔區市場監管局了解到企業無人餐車的創新需求後，主動積極回應，根據食品安全法、《餐飲服務食品安全操作規範》等上級規定，經與區商務、城管部門及需求企業多次商討論證，組織專業人員多次運用場景模擬，圍繞無人餐車的經營特點和規律，“一類一策、因業指導”，製定《黃埔區無人餐車經營試點備案現場核查和評價方法》和提交材料規範等，明確了無人餐車的主體資格、選址、布局、設備、清潔消殺、產品供應鏈等項目及環節要求，指導企業不斷在細節上規範調整。經過嚴格的現場核查後，最終向新石器無人車頒發了全國首批《無人餐車經營試點備案憑證》，確保無人餐車可在保障食品安全的基礎上實現全流程數字化、自動化運行的工作模式。
“此次改革是在我局2021年推出的‘一類一策1.0’（即移動餐車經營試點備案）的基礎上升級而來。”黃埔區市場監管局相關負責人介紹道。2.0改革在政策供給上更加精細，不僅升級為“無人零售”，著力培育麵向未來的“無人經濟”新業態，同時結合無人餐車的特點，突破了1.0改革中移動餐車距離餐飲經營企業門店不得超過數百米的停放範圍限製，將餐車活動範圍拓展至生物島全域境內，餐飲品牌可以在市民每天經過的“動線”上進行流動網線布局，市民所到之處都可出現品牌餐飲的移動供給站，助力打造黃埔5G智能餐飲特色消費環境。
同時，針對無人餐車的監管問題，黃埔區市場監管局與城管、商務等部門，建立部門間統籌協調機製，聯合為無人餐車製定更加科學的監管措施，督促經營主體嚴格遵守食品安全、市容環境等各項管理規定，實現監管全鏈條全領域覆蓋，推動城市治理提質提效。
麵向未來不斷調整暖企惠民服務助力經濟發展
“城市智慧起來，人們的生活才能更簡單。”企業大膽謀求創新突破，政府主動改革服務為民。無人餐車經營試點備案的推出，一方麵促進了智能網聯汽車研發公司的創新發展，幫助餐飲企業積極應對疫情影響、不斷拓展新的銷售途徑、創造更多收益，另一方麵為百姓的生活增添便利實惠、節省購物成本，使“即時需求”得到即時滿足，“無接觸消費”模式更是最大限度降低了疫情傳播風險。
接下來，黃埔區市場監管局將繼續緊緊圍繞企業及群眾實際需求，順應社會創新和消費升級趨勢，在對首批備案無人餐車運營情況動態評估的基礎上，探索進一步深化改革、優化機製，以新業態新模式為引領，科技賦能培育壯大新型餐飲消費，幫助餐飲企業紓困解難，有效防範、管控和化解各類食品安全風險，營造更加便民、安全的新型消費環境，提升智慧城市治理和服務水平，持續激發經濟發展活力。
粵公網安備 44011202000021號
