近日,黃埔區社會保險基金管理中心在全市率先使用科技終端“智慧眼”,上門為鎮龍村老人安置區的老人開展養老保險待遇領取資格認證服務。在短短不到半小時的時間內就完成了安置區內60位老人的認證工作,暖心高效的零距離服務贏得了老人們的一致稱讚。
新科技助力適老化服務改革
出行不便、不會使用手機等問題一直困擾著每年都需要做養老待遇資格認證的老人。黃埔區社保中心針對群眾辦事的這一堵點和難點,依靠“智慧眼”移動終端設備,主動上門采集人臉和指紋信息,並同步與國家信息平台進行實時數據比對,在核實完養老待遇領取人的身份信息後,當場辦結了資格認證業務。在新科技的助力下,黃埔社保中心破解了老人資格認證難的問題,在適老化服務方麵邁出了堅實的步伐。
零距離服務打造暖心社保
“上門為老人服務真的好好, 辛苦你們啦”,老人們用開心的笑容和溫暖的話語,對這次上門服務給予了高度認可。
用心、用情為群眾服務,是社保經辦工作高質量發展的必然要求。用社保人的熱情,提交一份有溫度的答卷,下一步黃埔區社保中心將繼續堅持以群眾需求為導向,以暖心高效社保服務為目標,進一步轉變服務理念,推動社保經辦工作向著更高民生幸福標杆發展。