2020年以來，黃埔公安以公安基礎工作信息化賦能社區警務，深入踐行新時代“楓橋經驗”，全力實現“矛盾不上交”“平安不出事”“服務不缺位”，取得明顯成效。2022年6月10日，《人民公安報》第3版刊登《廣州黃埔踐行新時代“楓橋經驗”，加強基層社會治理：“埔實智慧”“靠譜人”賦能社區警務》文章，專門介紹黃埔做法。現將全文刊載如下：
廣州黃埔踐行新時代“楓橋經驗”，加強基層社會治理
『埔實智慧』『靠埔人』賦能社區警務
□本報記者 李冰潔
通訊員 黃向華
近年來，隨著區域發展格局的提升，廣東省廣州市公安局黃埔區分局通過深入踐行新時代“楓橋經驗”，依托區位優勢，向科技要警力，社會治理能力和水平不斷提升。
多元共治 矛盾不上交
為有效推進基層社會治理工作，黃埔公安以“共建共治共享”為導向，構建“政府主導、公安主抓、部門聯合、社會參與”的基層多元治理格局，廣泛發動小區物業、業委會、社區誌願者、居民、企業等社會力量參與治安聯勤聯防、隱患排查整治工作，使轄區群眾成為社區警務戰略的推動者、監督者。將警民議事廳、調解室打造成協商解決矛盾糾紛的平台。定期邀請物業管家、小區樓長、企事業單位負責人在警民議事廳商議社區工作事務。鄰裏間發生矛盾糾紛時，邀請居委會、物業、律師等人員到調解室協助化解矛盾糾紛，努力將矛盾化解在基層、化解在源頭。自2020年以來，黃埔公安不斷向基層充實警力，社區民警占派出所總警力的比例增至42.6%。警力下沉社區，社區民警更專心做實基層基礎工作，家長裏短及時掌握，矛盾糾紛及時調解，鄰裏之間更和諧，見警率提高了，小區發案也少了。在踐行新時代“楓橋經驗”的路上，各派出所結合轄區地理位置、產業結構、治安狀況等情況，多元化解矛盾、全時空守護平安、零距離服務群眾，創建了“LG警企助航者服務隊”“雲埔同芯”等十大“楓橋式公安派出所”工作品牌，走出了一條具有黃埔特色的新時代“楓橋經驗”之路。
信息化賦能 平安不出事
黃埔公安以公安基礎工作信息化賦能社區警務，推行“埔實智慧”社區警務係統、智慧安防小區、“靠埔人”等智慧警務建設，努力確保“平安不出事”，全力推動社區治理邁向精細化。“埔實智慧”社區警務係統深度融合社會基層治理數據末梢，實現一圖展示，為社區民警減負、賦能。“埔實智慧”社區警務係統推廣應用以來，黃埔公安統籌考慮管理內容、工作任務、人員配置等現實狀況，將全區1974個基礎網格劃分成254個警格，每個警格由專門的社區民警管理，同時，逐人劃定“責任田”，做到社區有格、格中有警、任務到崗、責任到人。與“埔實智慧”社區警務係統配套建設的，還有黃埔公安的智慧安防小區工程。“埔實智慧”解決了數據彙聚的“活性”問題，智慧安防小區則注重前端設備建設的數據預警，聚焦城中村、商圈、景點等治安複雜、社會治理難度大的地區，實現精細治理，為居民提供了更加宜居宜業的優質生活圈。目前，黃埔區已建成5類11個智慧安防小區示範點。如何做到突發事件可控可防？黃埔公安依托“靠埔人”App開發“最小應急單元”報備功能，高規格、精細化打造一支具有黃埔特色的應急處置力量，將“公安分局—派出所—社區警務室—最小應急單元”四層架構串聯，搭建“全覆蓋、無死角”的立體數字化管理架構，將前置巡防共治力量精細化管理，有效提升隊伍聯動協作能力。
善治善為 服務不缺位
近年來，黃埔公安進一步深化“放管服”改革，推行多項便利舉措，全力服務經濟社會發展大局。打造自助辦證便捷圈，共設置身份證自助辦證點25個；全區所有大型警務室升級為智能警務服務站，實現辦證服務“自助辦、隨時辦、就近辦”，構建起“警務就近辦、服務不打烊”的警務新生態。提升網上服務能力，全流程網辦業務增加至43項，群眾通過“網上辦”+郵遞的方式實現“零跑動”；8個市級下放審批事項審批時間由原來的27個工作日壓縮至13個工作日；組建便民服務小分隊，為有需要的企業及人員提供上門辦證服務；結合“我為群眾辦實事”實踐活動，在全市各區率先推行夜間辦證、戶政業務全流程無紙化辦理等服務新舉措。全警反詐、全社會反詐，打造“無詐校園”。黃埔公安攜手轄區內學校，開展“無詐校園”創建工作，先後創建了紅山派出所“高校反詐先鋒隊”、龍湖派出所“春雨服務站”等，切實增強了師生防騙識騙能力。
來源丨人民公安報
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