11月5日17時許
在穗東街一住宅樓5樓樓頂上
一名女孩坐在護欄上
欲跳樓自殺
接報後，廣州市公安局黃埔區分局穗東派出所麥耀銘教導員和陳凱副所長火速帶領值班組民警梁勁鬆、江寶文等人奔赴現場，同時通知120和119到場處置。
在住宅樓5樓樓頂上，隻見一身著白色衣服的女孩坐在樓頂的護欄上，雙腿懸空向外，欲跳樓輕生，情緒激動，哭喊不讓人靠近，情況十分危急。
民警立即封鎖現場並配合119消防隊員鋪開充氣救生墊，做好一切應急的準備。並通知女孩的父母趕到現場。
在對話過程中，女孩情緒非常激動，一邊哭泣一邊斷斷續續地訴說不被家人理解的痛苦，對生活失去了希望。期間，麥耀銘教導員一直耐心傾聽，細心開導，“我和你家人談，一定有用，你信我……”
經過三個多小時的溫情勸解及心理疏導後，女孩的情緒逐漸穩定，放棄輕生念頭，回到安全地帶。
成功勸下女孩後，民警買來麥當勞遞給女孩，又和街道社工與女孩談心，了解她的想法，關心她的處境。
在與民警交流過程中，女孩慢慢卸下心防，說起自己的困境，一度哽咽不止。民警鼓勵她積極麵對問題，多與父母溝通，用正確的方法解決問題。
在與女孩父母進行溝通的過程中，民警叮囑家長要多關注孩子的心理健康，正確引導孩子直麵挫折，避免出現不幸和意外。
經民警勸導，女孩和父母的關係和解，並向民警保證遇到問題理性處理不再輕生。隨後，女孩和父母對民警表示感謝後一同回家。
警方提醒
青春期的少年需要親密感、歸屬感、安全感、認同感，家長要對孩子投入更多的時間和感情，及時捕捉到孩子的種種變化，建立有效的親子溝通關係，才能避免不可挽回的後果。
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