為進一步服務區內企業知識產權工作，加快推動知識產權信息集成和服務供需撮合，廣州開發區知識產權局於2023年底上線全省首個省部共建的知識產權數字化集成服務平台。2024年1月15日，區知識產權局副局長陳光輝主持召開廣州開發區知識產權數字化集成服務平台運營推廣工作協調會，要求項目運營方密切與華新園等重點園區溝通協調，進一步優化數字化平台細節內容，提高用戶的參與度和獲得感。
17日下午，由知識產權促進科副科長林佳兒帶隊，平台運營團隊首赴華南新材料創新園展開平台推廣工作。據悉，該園區集聚高層次創新、創業人才，以強大的產業資源整合能力，助力科技企業成長。600多家企業中，擁有自主知識產權的企業約占80%。項目總監丁曉豔表示，企業對知識產權的需求旺盛，尤其關注知識產權保護舉措，希望在數字化平台上看到更多防侵權指導視頻，同時強化知識產權人才培養機製。
隨後，在華新園工作人員的陪同下，平台運營團隊與四家企業進行了麵對麵座談，分別是：廣州眾諾微電子有限公司、廣州程星通信科技有限公司、廣州歐歐醫療科技有限責任公司、廣州桑尼環保科技有限公司。團隊成員詳細介紹數字化集成服務平台的搭建願景、功能模塊、使用流程等，同時也聽取了各企業代表關於公司未來發展規劃以及知識產權工作現狀的介紹。企業提出的問題與需求有共性也有個性，例如：在日常的知識產權管理工作中，因不能時刻關注到最新政策的發布，容易錯失相應的政策補貼，希望數字化平台能為企業精準匹配到適用的政策，變“企業找政策”為“政策找企業”；希望未來企業位於開發區外的子公司也能入駐進平台，以便對企業知識產權業務進行統籌管理；希望可以將代表性服務機構的優秀培訓課程視頻搬到平台上來，從而提高平台活躍度，實現優質資源普惠共享，打造區內企業友好交流的知識產權互動社區。
IPR總監們對平台應用場景和評價機製設計點讚！其中有公司代表提到，之前合作機構在簽訂協議後服務不甚滿意，但苦於沒有反饋途徑隻能“吃虧”。有了數字化平台，不僅可以在線上供需撮合“優中選優”，還可以對機構服務效果進行公開評價，推動“良幣驅逐劣幣”，優化營商環境。還有企業反映以往都是通過銀行走線下質押，希望能夠通過數字化平台實現線上解押。對此，林佳兒副科長表示，具體解押條件還需要看各銀行的規定細則，不過數字化集成服務平台會充分考慮到這些情況，未來將會有更多新穎便捷的功能、實現線上全流程管理，進一步提升便民便企的服務能級。
聚企心，彙眾智，接下來，廣州開發區知識產權局將繼續以重點科技產業園區為軸心，聚焦“三城一島”開展區知識產權數字化集成服務平台係列培訓推廣工作，並根據企業反饋需求不斷優化平台設置，共同推動知識產權公共服務信息化、智能化發展。（運用促進科 林佳兒、張麗嬌）
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