為深入貫徹落實習近平總書記關於檔案工作“三個走向”和“四個好”，“兩個服務”的重要指示批示精神，近年來，黃埔區國家檔案館堅持人民至上，站穩人民立場，拓展公共服務範圍，開創“異地查檔、跨館服務”模式，與廣州市海珠、番禺、南沙、增城、從化等區簽訂婚姻登記檔案跨館利用協議，共享婚姻檔案目錄55萬條，為全市居民提供同城跨館婚姻檔案查閱服務，實現“讓數據多跑路，讓群眾少跑路”的服務承諾。

       2023年11月30日，居住在黃埔區的武女士因辦理領取獨生子女補貼，需要提交婚姻登記檔案等資料作為證明，但其婚姻登記檔案存放於南沙區國家檔案館，路程較遠，不便查閱。在得知黃埔區國家檔案館增設了婚姻登記檔案跨館利用服務後，便前來谘詢。黃埔區國家檔案館工作人員經過認真細致的了解後，先利用婚姻登記檔案跨館利用係統查找到武女士婚姻登記檔案的目錄，再立即與南沙區國家檔案館取得聯係，提出協助查檔需求。南沙區國家檔案館在接受黃埔區國家檔案館請求之後，迅速在館藏檔案中找到了武某的婚檔，為她線上辦理查檔手續，並於第二天將所需資料的複印件寄到武女士手中。在跨館查檔過程中，黃埔區國家檔案館全程跟進，主動與武女士保持聯係，詢問其是否收到檔案複印件資料。武女士在接受黃埔區國家檔案館回訪中開心地表示：“我早已經收到婚姻檔案複印件了，獨生子女補貼領取手續也辦好了。我感覺跨區查檔實在太方便了，在家附近就可以查找到需要的檔案，少走70多公裏的路程，省時省力省錢，為黃埔區檔案館高效便捷周到細致的服務點讚。”

        黃埔區國家檔案館建立的跨館查檔工作機製解決了區內群眾異地查詢婚姻檔案的難題，將人民群眾滿不滿意作為衡量工作成效的最高標準，深刻展現了檔案部門全心全意為人民服務的擔當和作為。