黃埔區康園中心組織開展“如何與服務對象有效溝通”培訓講座

　　為幫助工療站順利開展服務，提高工作人員與服務對象的精準溝通能力，4月16日，黃埔區康園中心邀請廣州市康健社會服務中心社工督導林桂鴻老師開展主題為“如何與服務對象有效溝通”的培訓講座。黃埔區康園中心工作人員、各工療站工作人員共36人參加了講座。

　　講座中，林老師將理論知識與實際案例結合，圍繞溝通者應秉持的原則理念、應具備的基礎知識及有效溝通的具體方法等內容進行了深入淺出的講解。林老師還將服務對象分為學員和家屬兩類，通過實際案例對如何有效推動訪談及家訪等服務進行重點分析，開拓了工作人員的思維。隨後，各站工作人員結合本站的實際情況，深入探討如何有效溝通服務對象，並認真聽取記錄了林老師提供的經驗及意見，以便後續進行更有針對性的溝通。

　　這次講座，不僅讓工作人員掌握了有效溝通的基礎知識，還結合實際情況為他們指明了日常溝通中的方向，有助於他們能更好地服務學員，有效推動康園工療項目的良性發展。