【以案釋法】房屋漏水由誰負責？

　　一、主要案情：

　　黃埔區雲埔街某小區業主張某的房屋出現滲水問題，多次將該情況投訴到物業管理處，但施工人員遲遲未上門進行修補，張某隻好求助於雲埔街道辦事處。

　　二、對於漏水造成的損失，該如何索賠?

　　（一）如因樓上業主原因導致滲水，則可找樓上業主進行索賠。

　　《中華人民共和國民法典》第296條規定：不動產權利人因用水、排水、通行、鋪設管線等利用相鄰不動產的，應當盡量避免對相鄰的不動產權利人造成損害。

　　《中華人民共和國民法典》第288條：不動產的相鄰權利人應當按照有利生產、方便生活、團結互助、公平合理的原則，正確處理相鄰關係。

　　如果樓上業主確因裝修或鋪設水管造成樓下住戶“受水”，樓上住戶應及時查找漏水原因並進行維修，還應當就其不當行為給樓下住戶造成的損害承擔賠償責任。

　　（二）由於房屋質量問題導致滲水，可要求開發商履行保修義務。

　　《商品房銷售管理辦法》第三十五條規定，商品房交付使用後，買受人認為主體結構質量不合格的，可以依照有關規定委托工程質量檢測機構重新核驗。經核驗，確屬主體結構質量不合格的，買受人有權退房；給買受人造成損失的，房地產開發企業應當依法承擔賠償責任。

　　房子還在保修期內，又確信不是人為破壞時，不管是受損業主還是樓上鄰居業主，都應及時讓開發商進行修補處理。當開發商按業主要求，派人來修補後，仍未解決漏水問題或維修不到位，反複兩次後，業主可以自行找人進行維修，費用應由開發商負擔。當開發商不予理會時，受損業主可以到當地質監部門進行投訴，或將開發商起訴至法院。

　　三、調解結果：

　　雲埔街道辦事處聯合社區居委會、物業管理處及開發商維修部負責人共同前來調解，經過各方協調，業主與開發商最終現場簽訂書麵協議書，由施工方承諾將其修複完畢，目前業主已重新入住。