永和街道社區監察站實行專職化以來，發揮自身職責特點，紮實做好“我為群眾辦實事”實踐活動。

　　永和街道社區監察站每周走訪群眾，與社區居民深入交流，收集群眾的訴求，及時向社區“兩委”幹部、職能部門反饋問題，監督和督促群眾問題的解決。如在走訪中發現永崗社區一名殘疾人農轉居養老保險的退費問題遲遲未解決，社區監察站立刻向上級部門反映，協助醫保職能部門提交證明材料，成功幫助居民退費。

　　社區監察站通過開展日常監督，充分發揮“前哨”和“探頭”作用，聚焦老百姓日常生活中的煩心事、揪心事等民生“小事”開展監督，第一時間受理群眾舉報投訴。如有群眾反映禾豐社區禾朗社未公開張貼財務報表，社區監察站在了解情況後立即通過微信提醒各經濟社注意，當發現上述問題仍未解決，馬上對禾朗社的社長及會計開展提醒談話，嚴格執行“三公開”製度落實。

　　同時，通過微信群、設立意見箱、公開舉報郵箱等途徑廣泛開展監督，切實推動社區把難事辦妥。如有居民在微信群上反映宋屋路有一堆建築材料亂堆放在路邊，嚴重影響了居民的日常出行，還存在一定的安全隱患。社區監察站站長立刻前往宋屋路核實情況，對群眾的訴求及時向社區兩委幹部反映，社區幹部通過電話告知施工隊伍清理了建築材料，問題得以解決。

　　據了解，自2020年10月以來，永和街道社區監察站在日常工作中接待群眾103人次，走訪212次，期間收集群眾訴求112件，實現小監察站大作用，為群眾辦實事輸入新能量。