紀檢監察信訪工作是各級紀檢監察機關貫徹黨的群眾路線的重要途徑,是架好各級黨組織、政府同人民群眾的“連心橋”。永和街紀工委充分發揮社區監察站前沿哨所作用,以熱心服務群眾為抓手,紮實做好細信訪工作,努力提升轄區廣大群眾幸福感、獲得感。
一、以“盯”為常態,強化信訪源頭治理。圍繞重點工作,加強對舊村改造、征地拆遷、拆違控違、環境整治、常態化疫情防控、“六穩”“六保”等重點工作的監督檢查,嚴厲查處公職人員或黨員在舊村拆遷攻堅工作中吃拿卡要、濫用職權縱容違建、騙取挪用征拆款等違紀違法行為。運用“四種形態”處理抓早抓小,讓咬耳扯袖常態化,促使黨員幹部嚴肅政治生活,習慣在受監督和約束的環境中工作。
二、以“防”為抓手,定期開展群眾接訪。街紀工委聯合社區監察站每周固定安排半天的時間深入社區走訪群眾,及時了解掌握社情民意,努力把矛盾化解在基層、化解在萌芽狀態,避免小問題拖成大問題,避免一般性問題演變成信訪突出問題。通過派發信訪舉報指南《教你來舉報》等宣傳單和宣傳品向村民宣講社區監察站的監督對象、工作職責、聯係方式和紀檢監察信訪舉報指南等內容,並收集社情民意。同時做好政策法規的宣傳解讀工作,教育引導群眾依法理性表達訴求,對監察體製改革後信訪舉報受理範圍一目了然。
三、以服務群眾為中心,夯實基層信訪工作.街紀工委聯合社區監察站持續通過社區廉政文化宣傳平台,定期播放信訪渠道宣傳內容,結合入戶走訪和廉潔文化進社區宣傳活動,加強信訪舉報渠道宣傳,確保信訪工作暢通有序。2月上旬,永和街賢江社區監察站收到有村民關於村社三公開方麵的問題反映,社區監察站堅持以人民為中心的理念,主動聯係村社幹部,聽取群眾意見,將問題亮到台麵上解決,著力提高處置效果和群眾滿意度,五天內成功化解了該項問題,將信訪問題消除在萌芽狀態,把信訪工作切切實實做到了幹部群眾的心坎上。
2021年第一季度,永和街各社區監察站實地走訪81次,列席重大會議53次,協助各相關部門查閱文件資料46份,發現問題6個,整改落實問題6個,提出工作建議16個,收集群眾訴求25件。派發信訪宣傳單600餘份,開展大型信訪舉報宣傳活動2次,解答群眾疑問27個。