近日,穗東街道殘聯收到了2麵轄內殘疾兒童家屬贈送的錦旗,以感謝工作人員對殘疾兒童的周到、細致的服務。晴晴媽媽動情地說:“即便我有一百個問題,工作人員總是能夠做到及時回應我一百零一個答案,耐心又全麵,讓我們少跑腿、少焦慮,多福利、多實惠,真的讓我和小孩感受到尊重與關愛”。
據穗東街殘聯介紹,晴晴家屬近期遇到了一些辦殘疾人證、康複申請、扶殘助學、優惠政策等問題,他們通過微信聯係上了殘聯工作人員,工作人員在收到消息後立刻進行了回複,並根據兩名殘疾兒童的具體情況第一時間開展了相關業務指導和受理。這種迅速響應和主動服務,讓他們的家人感受到了貼心和感動。此外,工作人員對楊楊家屬提出關於戶口遷出的疑問,逐一進行了解答,充分給予了殘疾人必要的支持和幫助,讓他們在整個戶口遷出過程中感到安心與放心。
下一步,穗東街殘聯會將殘疾朋友的肯定及信任化成工作上動力,以更全麵的服務、更細致的回複、更便捷的受理,全心全意做好助殘服務。