穗東街“警網融合”案例： 孤寡老人親情“斷線” 警網聯動助力回家路

　　在日常的社區工作中，穗東街結合實際，網格與警格有機融合，織密了網格服務管理，實現了社區有格、格中有警、警網融合、合作聯動，形成了覆蓋全麵、無縫對接的網格矩陣，進一步築牢了基層社會治理的防線，真正打通了服務人民群眾的最後一米。

　　12月9日下午，穗東街夏園社區028格網格員秦絲華上門巡查到夏園社區墩美北街一巷7號104房時發現，獨居在出租屋內的郭某無身份證件。老人自稱無兒女，獨自在外漂泊多年，網格員跟老人進行簡單溝通，試圖通過交流獲取有效信息，但老人年歲已高，言語不清，記憶模糊，一時間無法確認老人的身份信息和家庭住址。

　　為進一步核實老人身份，秦絲華聯係該警格民警上門對郭某進行人臉識別，無奈係統無法識別出郭某身份。在征得郭某同意後，將其帶至穗東街道派出所，再次進行身份識別，但一番查詢，但始終沒有收獲。網格員秦絲華隨即轉變思路，根據老人提供的信息，在民警指導下與老人戶籍所在地派出所取得聯係。最終，經過多方查找和努力，通過視頻連線等手段成功比對到老人的身份信息，並找到老人失散多年的親侄。

　　經了解得知，郭某現年69歲，安徽省蚌埠市人，是一名孤寡老人，家中父母和兄長已去世。因多年漂泊在外，由於當年通訊不夠發達，逐漸與親人斷了聯係，親人誤以為其已去世，已將其戶口注銷。當地派出所找到郭某侄子，通過視頻叔侄倆成功相認。其侄子得知叔叔還在世，激動不已。當地也表示會結合老人實際情況給予力所能及的幫助，為老人解決生活中的困難，同時盡快安排老人和親人團聚。在穗東街道網格員、民警的幫助下，老人尋親夢終於畫上了圓滿句號，郭某也將開啟一段新的人生曆程。

　　今後，穗東街道將積極推動“警網融合”工作，將社區民警與綜合網格力量深度融合，實現警格和網格力量在日常基礎信息聯采、特殊人群聯管、群眾困難聯解等方麵的資源共享、優勢互補。