為解決我街殘疾人出行辦理社會保障(市民)卡(簡稱社保卡)金融功能賬戶激活難的問題,1月14日,穗東街聯合廣州銀行通過集中辦理和上門服務相結合的方式,打通社保金融服務“最後一公裏”。 共為43名殘疾人現場辦理社保卡金融功能賬戶激活業務。
在活動過程中,工作人員一邊認真細致地為殘疾人辦理社保卡激活,指導他們設置密碼,一邊向殘疾人或者家屬講解怎樣做好社保卡的功能使用等方麵操作業務知識技能,耐心解答他們提出的相關問題。對於個別智力、精神殘的殘疾人用暖心的便簽條寫下社保卡使用的注意事項,最後還給每個殘疾人送上一份精美的春節小禮品。
由於社保卡激活業務涉及到個人隱私,必須要由持卡人親自到銀行當麵辦理,其他任何人不可代辦。為解決癱瘓在床、住老人院及住精神病院等特殊殘疾人的社保卡激活不便等難題,街道組織網格黨支部黨員協同廣州銀行工作人員上門為4名癱瘓在床和長期住在龍頭山老人院的殘疾人辦理業務,這次活動得到了殘疾人和家屬的一致好評。
下一步我街將繼續聯合廣州銀行到長期住托養機構和長期住醫院的特殊殘疾人,通過集中辦理和上門服務相結合的方式辦理社保卡激活。