穗東街：多方協作，讓長者重拾生命希望

　　穗東街社計辦聯合穗東街社工站、廟頭居委、電力一局退休辦、龍頭山壽星院等為獨居孤寡老人渡過生命垂危和精神絕望期，使其重拾對生命的希望，迎接新的生活。

　　“我現在很好啊，能吃能睡，也不想那麼多事情了。”孤寡高齡長者--其叔對社工說道。這和一個月前還躺在病床上，任誰與他溝通都置之不理，隻會自顧自說“沒有用了，吃什麼都沒有用了”的老人簡直判若兩人。

　　一、疑得癌症，產生輕生念頭   

　　其叔今年80歲，屬於孤寡獨居老人，由於性格孤僻，親戚、朋友不多，日常僅有2位鄰居與其接觸；同時也是一名電力一局退休工人，一直居住在員工宿舍。

　　社工在接觸期間，得知：其叔自從1969年做過胃切除手術後，對自身飲食過於苛刻，以致於長期身體營養不足，身體陸陸續續出現一些狀況。今年7月中旬，其叔自行到黃埔醫院做了一次檢查，檢查出腸炎，當下做了痔瘡手術。由於不滿醫院的治療且以為自己得了癌症，其叔從醫院回家後就沒有遵守醫囑配合治療，沒有按時吃藥，甚至開始絕食。

　　二、危機介入，保障生命第一

　　社工接到廟頭居委轉介後，居委第一時間聯係了社區醫院與派出所民警與社工一同上門，醫生檢查了身體狀況讓社工直接打電話呼叫120，但其叔堅決拒絕入院治療，態度強硬，社工最終尊重了其決定，並與街道、居委商議成立了緊急跟進小組、建立微信溝通群以持續跟進，此外，還拜托其鄰居多加照顧和關懷，緩解老人的情緒。此後，社工開啟了每日上門探訪、及時關注其叔的身體健康和心理狀態。

　　9月份，為了協助其叔辦理入住養老院，社工與其溝通過程中發現他身體嚴重不適，產生發燒、頭暈等症狀時，秉承保護生命第一原則，社工采用危機介入方式，在報備街道社計辦和居委後，緊急呼叫了120上門將其送進了電力一局醫院，確保了其生命安全得到保障。

　　三、多方協助，重拾生命希望

　　針對其叔的情況，街道社計辦給予了極大的支持，成功對接原單位退休辦、龍頭山養老院等資源，為下一步工作打通了道路。此外，社工、居委、鄰居多方給予其叔關懷，減輕其孤獨感、緩解顧慮。同時聯合原單位退休辦，辦理相關手續，通過與電力一局醫院、龍頭山養老院一次又一次的溝通協商，為老人提供治療和照護，讓其生命得到保障。

　　在街道、居委及社工等多方共同努力下，兩個多月的陪伴和輔導，其叔終於從焦慮、絕望想輕生的情緒，逐漸轉變成平靜且樂觀的情緒。目前，其叔積極配合醫生的治療以及護工的護理，規律飲食、按時吃藥，願意與人溝通，臉上的笑容多了起來，身體也逐漸好轉。

　　四、提供支持，迎接新的生活

　　為鞏固其叔的情緒和精神狀態，除了醫院恒常治療外，街道社計辦、居委、社工、單位退休辦工作人員以及鄰居大家一致決定，將定期到養老院看望他，讓其叔感受到各方的關心。社工和老人約定，有需要可以隨時與醫生溝通，醫生也會第一時間向社工反映的。老人表示，今後不會再想那麼多事情了，做到積極配合醫生治療。（穗東街 塗豔）

                                                                                             穗東街社計辦

                                                                              廣州市黃埔區普愛社會工作服務社

                                                                                          2020年12月11日