“感謝你們認真負責的工作態度和高質量、高效率的管理模式，為我們歸國人員創造了良好舒適的隔離條件。”來自穗東街集中醫學觀察駐點維也納酒店隔離旅客的感謝信。
（歸國隔離人員寫給穗東街工作人員的感謝信）
新冠肺炎疫情暴發以來，穗東街黨工委靠前指揮、周密部署，帶領街道、社區幹部職工們築牢疫情防控的“銅牆鐵壁”。截至目前，街道新冠肺炎確診病例0例、疑似病例0例。
自2020年6月13日以來，穗東街按照區政府的工作安排，派出街道團隊，駐守集中醫學觀察駐點維也納酒店，本著“隔離不隔愛，熱情送溫暖”的服務宗旨，有條不紊地開展各項工作，認真履職，做到各司其職，團結合作，分工不分家，服務態度和管理模式獲得了79位歸國旅客的一致好評！
（穗東街駐守維也納酒店的服務團隊）
（穗東街駐守團隊為歸國人員辦理入住隔離手續）
（穗東街醫務組為隔離旅客測量體溫）
穗東街醫務組每天定時2次為隔離旅客測量體溫，同時對他們噓寒問暖，貼心問候，認真傾聽他們的意見和訴求，耐心細致地做好解釋和疏導工作；酒店服務組每天準時送上幹淨可口的一日三餐；安保組24小時全天候的值守；街道團隊每天上報相關資料，統籌、協調及督促做好相關工作，迎接上級部門的檢查等等。
李女士由於心理狀況原因，長期患有焦慮症和癔病症，不適宜獨居一間房。在與穗東街醫務組溝通後，工作人員迅速做出調整，熱情友好地為李女士安排其男友同住，讓李女士及其男友感受到了來自祖國的溫暖與大愛。
（穗東街安保組提前布置工作及24小時值守）
（區疫情防控第三巡查組到穗東街駐點酒店檢查服務情況）
疫情無情人有情，關鍵時刻見擔當。盡管與歸國旅客們素昧平生，但此時此刻，我們穗東街團結一心，堅守境外輸入病例的第一防線，我們相信，這一場戰役，我們必將取得最終的勝利！（穗東街 鄭琳芳）
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