調解電梯安裝矛盾 維護鄰裏友愛和諧

　　省電力一局小區是1980年前後建成的老舊小區，老年人居民占大多數。於老年人而言，上下樓較為麻煩，所以對樓棟進行加裝電梯，是完善住宅使用功能、促進無障礙環境建設、適應省電力一局小區老齡化的社會需求、提升居民生活品質的民生工程，因此具有非常重要的意義。近日，省電力一局小區西片區69號樓道居民就因加裝電梯產生了矛盾糾紛。

　　群眾有呼，社區必應。省電社區居委會為盡快幫助居民化解矛盾，讓加裝電梯項目早日施工，4月10日下午，省電社區工作人員邀請高樓層居民代表到低樓層居民家裏進行調解電梯加裝矛盾糾紛。

　　調解開始時雙方各執己見，互不相讓，在社區工作人員積極安撫和耐心勸解下，居民雙方都漸漸冷靜下來，提出了各自的訴求。社區工作人員認真研究了雙方的矛盾糾紛點，針對有異議的問題，社區工作人員進行積極的安撫和耐心勸解，讓大家充分協調照顧各樓層居民的利益，在不傷害低層住戶利益的前提下設置最優方案，維護友善和諧文明的鄰裏關係，實現互利共贏。在社區工作人員耐心調解和多方協調下，各方代表就加裝電梯工程達成一致意見，糾紛得以圓滿解決。雙方最終達成共識，1樓居民同意加裝電梯，成功調解舊樓加裝電梯糾紛。

　　此次解決加裝電梯糾紛，是進一步深化基層社會治理化，體現省電社區真真切切為群眾辦實事、辦正事、辦好事，同時進一步提升了轄區群眾的獲得感、幸福感。