南崗街暖心舉措“有力度” 便民服務“有溫度”

　　南崗街始終堅持為人民服務，不斷推進便民服務中心建設，持續優化硬件設施和服務質量，切實打通服務群眾的“最後一公裏”。

　　一是積極完善幫辦環境，提高企業和群眾獲得感。增設誌願者服務台，以引導員為起點，采取主動詢問、熱情引導的方式，推進被動服務向主動服務的升級；立足辦事群眾需求，創新建設“便民超市”，為其免費提供藥箱、老花鏡、針線盒、衛生巾、手機免費充電站、電子血壓計、打印機、飲用水、一次性紙杯、雨傘、雨衣、輪椅等物品。二是引進更多數字化設備，深入推進服務大廳的信息化建設。配備智能評價終端設備，積極完善政務評價體係，實現政務服務“好差評”評價全覆蓋，方便群眾對服務作出有效評價；引進手持式認證智慧終端設備，便於上門為居民和特殊群體提供養老資格認證服務，實現服務便捷化、全天候和全覆蓋。三是升級無障礙設施，便利殘疾人通行及交流。改造無障礙通道斜坡，規劃裝修無障礙廁所，新設輪椅席位與輪椅休息區，增設導盲圖；配備手語翻譯係統，提供語音與文字內容互譯、遠程在線專業手語翻譯，為聽障人士的信息交流提供便利，深入推進服務大廳的無障礙環境建設。