老人意外摔倒，南崗街網格員暖心護平安

　　“喂？是居委會嗎？有個老人在小區裏麵摔倒了，你們趕緊來看一下呀！”近日，南崗街新港社區接到網格“N”力量物業來電，經網格員耐心詢問了解到，原來是有一位老人在帶曾孫下樓散步時不慎摔倒，保安巡查發現後及時聯係了社區。

　　情況緊急，網格員與社區工作人員立即前往現場，很快發現了躺在樓門前的老人，網格員連忙上前確認老人意識是否清醒，並檢查其身上是否有傷口。與老人進行簡單交談後，發現老人神誌清醒，隨後一邊安撫老人的情緒，一邊經詢問老人具體情況，獲得老人具體住址。

　　網格員利用網格摸底數據成功辨認老人身份，及時聯係上了老人的家屬並立即撥打120急救。網格員擔心老人可能存在肋骨骨折後傷及要害的情況，商量後決定暫且不將老人扶起，以免發生二次傷害。在等待過程中，網格員不斷與老人交談，確保老人意識清醒的同時安慰老人。120醫務人員很快便趕到了現場，在醫務人員的指導下，網格員與周邊熱心群眾將老人扶起，並送上了救護車。

　　一次小小的善舉，彰顯了網格員“為群眾服務”的宗旨，多方合力，共同托起了生命的關懷和溫暖，網格員切實發揮“1+1+N”網格力量體係，努力用責任、愛心和實際行動架起和居民之間的“連心橋”，成為群眾身邊的“暖心人”。

　　下一步，南崗街道將繼續積極回應居民需求，為居民提供更多的貼心服務，用扶老攜幼傳遞社會正能量。