“我那天接到電話，電話那頭一個自稱是公安局警察的人說我的孫子被抓了，讓我趕快交6萬元贖金。”家住黃埔區大沙街道的88歲獨居老人梁伯正講述他接到詐騙電話的經曆。這也是記者近日跟隨黃埔區平安促進會“廣州街坊·靠埔哨兵”養老反詐誌願服務隊入戶宣傳反詐知識時的真實見聞。
自2022年6月成立以來，反詐“哨兵”們走進黃埔區17個街鎮的敬老院、三舊改造老人安置區、社區等區域，累計開展103場反詐知識宣傳活動，通過派發單張、主題宣傳、案例分享、入戶探訪獨居老人等形式，告知老人特別是獨居老人反詐知識，守護老人們的“錢袋子”。
近年來，針對老人的詐騙都有哪些形式？反詐宣傳工作取得哪些成果？有哪些經驗值得總結？“哨兵”們向記者一一道來。
文、圖/廣州日報全媒體記者 武威 實習生 黃明玉
日常探訪宣傳
獨居老人防騙意識越來越強
每年新春到來之際，黃埔區平安促進會的誌願者都會上門探訪社區的獨居老人，除了送上節日慰問外，進行反詐宣傳也是他們的一項重點工作。
誌願者們每次入戶，都會詢問老人是否有被騙或差點被騙的經曆，絕大部分老人都反映自己接到過詐騙電話。1月28日上午，記者便跟隨誌願者來到3位獨居老人家中進行探訪。
“阿伯，您有沒有接過詐騙電話？”
“有啊！我就接到過電話，說我孫子被抓了，讓我交6萬元保釋，不然孫子就沒書讀了。”88歲的梁伯告訴記者，掛斷電話後他果斷聯係自己女兒核實情況。一聽到父親說的電話內容，梁女士便知道這是一場詐騙。“詐騙分子很了解老人愛子心切的特點，他們威脅我爸說孫子正在讀研究生，被抓之後就不能上學了，讓他馬上拿錢來保釋。但仔細一想，我就覺得這件事漏洞百出。”
梁女士立刻告訴父親，這是電信詐騙，不要相信。梁伯也意識到不對勁，當詐騙分子再一次來電時，他直接告訴對方“自己沒有錢”。誌願者們紛紛為梁伯的機警點讚，同時也反複叮囑他一定要小心接聽陌生來電。
隨後，記者跟隨誌願者來到85歲的獨居老人付姨家。她想起幾年前曾接到一通奇怪的座機電話。對方讓她用手機進行一係列的操作，但因為視力不好，付姨平時不使用手機。“我告訴他我沒有手機後，他就馬上掛斷了。”付姨回憶。
如今，付姨很少接到陌生電話，雖然不會使用手機降低了她被騙的概率，但也令她不容易接觸到反詐知識。誌願者們耐心為付姨講解各類反詐知識，並表示如果遇到線下詐騙活動或難以解決的事，都可求助誌願者。
86歲的獨居老人陳姨同樣沒有手機，平時也很少接到陌生電話。但誌願者們仍然耐心地向她一條條講解防詐知識。老人耐心聽講，不停點頭。
“有賴於社會各界不斷宣傳，我們發覺現在獨居老人的反詐意識普遍增強，遭遇的各類詐騙越來越少了。”黃埔區平安促進會會長李桂泉說。
迷信兒子有“血光之災”
老人被騙三萬餘元及兩隻金戒指
而在幾年前，因為老人的反詐意識還不強，針對老人的詐騙還是比較猖獗的。
有一年年末，李桂泉在做完誌願者活動後路過大沙地地鐵站附近，就發現有個老人坐在路邊大哭，他過去問發生了什麼事，老人告訴李桂泉，她被人騙了三萬多元。
李桂泉告訴記者：“這位老奶奶經常要到市場買菜，有兩個大媽在買菜時經常和她套近乎，慢慢地就相熟了。到了年底，她們告訴老奶奶，自己認識某位神通廣大的‘大師’，可以給老奶奶的家人算一下來年的運程。”
老奶奶同意後，隔了幾天一位大媽就告訴她：“大師給你算過了，你兩個兒子裏那個做生意的明年運勢挺好，但另一個兒子就有血光之災了。”
老奶奶聽後慌了神，忙問怎樣才能幫兒子“免災”，一位大媽便告訴她，大師可以替她上山做場“法事”免災。“你現在要把你家裏的錢全拿出來，用紙包好，然後再去拿一些米、兩個蘋果給我，大師會拿這些東西代你去拜神，你兒子就沒事了。”
老奶奶信以為真，從家裏拿出八千元現金，之後又去銀行取了三萬元存款。當時銀行工作人員見老人神色異常，還特意問她錢拿來做什麼，她說是“給自己兒子用”。
而當老奶奶準備好所有物品交給這兩位大媽後，對方又讓她去買兩枚金戒指。“她們說拜神需要金器，買回戒指後需要將戒指斬開兩截，買完戒指照做交過去後，她們還說拜完神後會原物奉還的。”
而待老奶奶幾天後再聯係這兩位大媽時，對方已經逃之夭夭。心知被騙的老人無奈坐地痛哭。“這些騙子就是利用了老人迷信、擔憂兒女的弱點。我們當時帶她到派出所報案，並錄了口供，才知道整個事情的原委，這也讓我下定了要做老年人反詐宣傳的決心。”李桂泉告訴記者。
入戶賣高價“保健品”、理療儀
誌願者報警並勒令騙子退款
“老人買保健品上當受騙，也是我們比較常遇到的問題。”李桂泉告訴記者，隨著反詐“哨兵”隊伍的成立，入戶探訪成了日常工作。他們在一次入戶探訪中發現，一位阿婆說自己腸胃不舒服、便秘，吃了別人推薦的“保健品”後，情況反而越來越嚴重。
正當阿婆向誌願者抱怨時，兩個穿西裝、打領帶的年輕人來到阿婆家——正是之前賣給她一千多元“便秘藥”的人，他們聽說阿婆的情況後，又來推銷公司的另一種八百多元的藥物。
“我們的誌願者把這個問題反饋給我後，我馬上聯係了社區的保安並報了警。”李桂泉告訴記者，來到事主家中後，他厲聲質問那兩個年輕人的身份：“你們是什麼公司的，發票上麵一千多元的藥，老人家也沒吃好，現在又推這個八百多元的藥，再吃壞了老人怎麼辦？”李桂泉話還沒說完，警察、保安就都趕過來了。“我們就讓他們把公司經理叫過來，最終，該公司把錢都退給了老人。”
還有一次，當反詐“哨兵”上門慰問老人時，剛好發現有兩個穿西裝的年輕人正纏著一位老人購買一台八千多元的“理療儀”。
李桂泉說：“當時，老人已經已經在這個公司買了一台三千多元的儀器了，但這兩個人仍希望老人再買一台八千多元的產品，老人不想買，於是這兩人就整天纏著他，軟磨硬泡逼著老人買，老人也拿他們無可奈何。”
“我們的誌願者打電話給我，我當時就報警了，警察過來後，這兩個年輕人就被帶走了。”
不法分子套路多
多一些宣傳少一些上當
李桂泉說，很多不法分子利用老人身患疾病、心慈手軟等特點進行攻擊。“目前看，經過這幾年各個方麵的宣傳，老年人的反詐意識還是提高了不少，反而還有一些年輕人受騙，這值得我們進一步加強工作。”
李桂泉表示，目前他們重點宣傳的反詐類型包括“無需抵押即可辦理貸款”詐騙、“足不出戶，日進千元”兼職刷單詐騙、“發布低價商品廣告，先付錢再發貨”詐騙、自稱證券投資公司的專業操盤手詐騙、冒充熟人詐騙、假冒購物平台客服詐騙、冒充公檢法詐騙、網絡交友詐騙、假冒“社保局”“銀行”工作人員詐騙等。
“除了入戶探訪老人外，我們平時也會組織活動，比如擺攤位做遊戲，告訴大家怎麼去反詐防騙。這些行動讓群眾的反詐知識提高了，大家不容易受騙。如今我們去探訪慰問時也發現不少案例，但大家基本已經不會受騙上當了。”李桂泉說。
經驗：隻有深入基層 才能“紮緊籬笆”
黃埔區平安促進會是在黃埔區委政法委的領導下於2018年5月份成立的，主要以平安巡防、反詐宣傳為主。
談到做反詐宣傳的工作經驗，李桂泉表示，深入基層最為重要。“一定要不斷地去基層、去社區宣傳，這樣才能提高群眾的反詐知曉率。我們每周都安排誌願者進入敬老院、三舊改造老人安置區、社區等，一個個去動員老人，告訴他們怎麼去反詐，隻有深入社區麵對麵地講，老人遇到事才能留個神，心不慌。”
李桂泉表示，黃埔區的反詐工作是多渠道深入開展的。全區17個街鎮三百多個社區，每一個社區的宣傳欄必有反詐宣傳資料，每個街道都有社工和平安促進會，街道的平安促進會和區平安促進會聯動開展反詐，每次社區活動都有反詐宣傳融入其中。因此黃埔區的反詐工作如今越搞越好、群眾的反詐知曉率越來越高，受騙的群眾也越來越少。
“我們一定要深入基層，深入社區，到老人家裏，到老人院。老人相對來說比較孤獨，閑著沒事什麼都會想，所以當一個陌生電話打過來，老人難免會擔心，可能就會上當受騙。而有人上門提醒，對老人反詐是很重要的。”李桂泉表示，每年中秋、重陽、春節前夕，他們都會上門慰問老人，並提醒老人反詐，加上平時每周的誌願者上門，反詐工作已經常態化了。
（廣州日報 2024年02月01日）
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