原標題:廣州:小改變為百姓帶來大實惠
已接近晚上9時,廣州市黃埔區政務服務中心仍舊燈火通明,戶政服務的窗口繼續對外開展服務。市民謝女士帶著兒子匆忙趕至辦證大廳,看到仍然堅守的工作人員,謝女士長舒了一口氣。“之前聽說有夜間戶政服務,但沒想到這麼晚了,工作人員還在工作。”謝女士說。
自黨史學習教育開展以來,廣州以黨建為引領,加強組織領導,把“我為群眾辦實事”實踐活動作為黨史學習教育重要內容,真心實意為群眾辦實事好事,千方百計解決群眾的操心事、煩心事、揪心事。黃埔區政法係統發布“我為群眾辦實事”20項舉措,努力解決關係群眾切身利益的熱點、難點、堵點問題。
據了解,謝女士因孩子入學需要,急需申請辦理市內戶口遷移,當天因事耽擱錯過了預約時間。值班窗口民警賴小玲和陳煥了解情況後,一邊安撫謝女士,一邊核對材料,並作加急處理。審核通過後,不到兩周謝女士便取得準遷證,順利為兒子辦理落戶手續。
為深入推進隊伍整頓教育活動,切實解決群眾預約時間長、辦證難的問題,黃埔區公安分局辦證大廳戶政窗口從3月24日起開設夜間對外服務。“隻要人民群眾有需求,我們一定會想方設法把問題處理妥當。”黃埔區公安分局人口大隊副中隊長丁煒說。
廣州開發區民營經濟和企業服務局在“為群眾辦實事”實踐活動中,結合自身企業籌建服務工作職能,由黨員幹部帶頭深入企業籌建項目工地現場一線調查研究、解決問題,全力為企業破解在項目籌建過程中遇到的土地、規劃、配套、審批、征拆等問題。
今年3月,落地該區的智能裝備企業瑪斯特項目遇到一個生產難題,由於新建廠房門口的市政道路尚未通過驗收,配套建設的永久電路設施尚不完善,無法滿足生產用電需求。
“我們了解到情況後,主動對接企業詢問詳細困難,協調供電局提前服務,讓企業能盡快接通永電。”廣州開發區民營經濟和企業服務局籌建服務處負責人介紹,目前該區企業可通過“企業有呼服務必應”App或者熱線電話等方式報送問題,黨員幹部也將進一步深入項目一線,實地調研,幫助企業解決實際難題。
自黨史學習教育開展以來,廣州開發區民營經濟和企業服務局已解決誌橙項目臨時用水及臨時用電報裝、億航項目臨時用地、雲康項目路口開設、凱得雪鬆項目光纖遷改等一批企業籌建難題,推動黃埔區、廣州開發區高質量發展行穩致遠。
(本報記者 吳春燕 本報通訊員 鍾燚 肖昆華)
光明日報 2021.5.3 01版